Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatemoğlu Giyim

12100
(103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
226 Şikayet (Son 1 yıl)
Hatemoğlu Giyim
12100
(103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Hatemoğlu Defolu Ürünü İade Almıyor

profile
İsmail
3 gün önce
138

Bilecik Bozüyük Sarar AVM de bulunan Hatemoğlu'ndan kaşe mont aldık. Ürün defolu çıktığı için değişim talebinde bulunduk. Ürün 20 gün sonra tekrar başka defolu ürün geldi iade etmek istedik ancak 15 gün geçtiği için iade almadılar mağdur oldum son kez değişim hakkımın olduğunu tehdit eder gibi söyle...

Hatemoğlu Giyim Ürünü Aldılar Parayı İade Etmediler

profile
Carmen
5 gün önce
68

Hatemoğlu.com internet sitesinden aldığım ve iade ettiğim ürünün iadesi yapılmadı. Telefonlara cevap verilmiyor, e-postalara dönüş yapılmıyor. Yıllardır çevrimiçi alışveriş yapıyorum, böyle bir durumla ne duydum ne de karşılaştım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Hatemoğlu Giyim Ürünü Aldılar Parayı İade Etmediler

Hatemoğlu'ndan Takım Elbise Aldım Kusurlu Ürün Verdiler

profile
Fatih
1 hafta önce
87

Ankamall Hatemoğlu a. Ş den takım elbise aldım. Ancak bir süre sonra söz konusu takım elbisenin pantolonunda fermuar hatası olması sebebiyle onarmaları için ilgili satış mağazasına ürünü teslim ettim. Gecikmelide olsa ürünün hazır olduğunu belirtip teslim almamı söylediler. Kamu kurumunda yönetici o...

hatemoglundan-takim-elbise-aldim-kusurlu-urun-verdiler-2.pdf

Hatemoğlu Giyim Puanın Gönderilmemesinin Sebebi

profile
Tahsin
1 hafta önce
128

AVM'deki mağazanızda alışveriş yaptım, 600 TL'lik puanın 5 Mart'a kadar telefonuma gönderileceği söylendi. Ancak herhangi bir puan gelmedi. Puanın neden gelmediğini öğrenebilir miyim? Puanımın en kısa zamanda gönderilmesini istiyorum. Gönderilmemesinin sebebini öğrenmek istiyorum.

Hatemoğlu Giyim Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Mont Değişimi Talebi

profile
İsmail
1 hafta önce
75

Daha bir ay bile giymediğim montun resimde görüleceği üzere marka yazıları silindi ve içinden beyaz tüyler çıkıyor. Memnun kalmadım ve değişimini talep ediyorum. Hatemoğlu gibi bir markada bunların olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kaldı ki daha uygun fiyata başka bir mont alabilirdim. Markaya olan ...

Hatemoğlu Giyim Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Mont Değişimi Talebi
Hatemoğlu Giyim Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Mont Değişimi Talebi
Hatemoğlu Giyim Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Mont Değişimi Talebi

Hatemoğlu Yakışmadı, Mağaza Müdürü Aşağıladı, Ürün Hatalı

profile
Dilara
3 hafta önce
85

6 Şubat 2024 tarihinde Konya m1 Real AVM de bulunan Hatemoğlu mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonucu almış olduğum gömleklerden biri yıkanıp ütüye gelinceye kadar fark etmediğimiz bir fabrika hatasına sahipti. Mağazaya geri götürdüğümüzde 16.02.2024 tarihinde mağazada bulunan mağaza müdü...

Hatemoğlu Giyim Saykı Marka Kabanımda Tüylenme Problemi!

profile
Ecder
3 hafta önce
356

Kocaeli Outlet mağazasından 27.12.2023 tarihinde Hatemoğlu'nun sözüm ona üst markası olan Saykı marka kaban satın aldım. Satış temsilcisi ürünün kaliteli olduğundan kesinlikle tüylenme yapmayacağından bahsetti. 2023 kışında kabanı giymedim desem yeridir zira çok sert kış olmadı. 2024 yılının Ocak 22...

Hatemoğlu Giyim Saykı Marka Kabanımda Tüylenme Problemi!
Hatemoğlu Giyim Saykı Marka Kabanımda Tüylenme Problemi!
Hatemoğlu Giyim Saykı Marka Kabanımda Tüylenme Problemi!
2

Hatemoğlu Markasından Bir Daha Ürün Almam Aldırmam

profile
Recep
4 hafta önce
148

Hatemoğlu markasından üç-dört ay önce bir şişme mont satın aldım. Şişme montun düğmelerinde aşınmalar ve kollarındaki iplerde sökülmeler meydana geldi. Montu değişim veya iade için götürdüğümde, montu incelemeye alacaklarını belirttiler. Daha sonra bana montun değişim olarak yapılabileceğini söyledi...

Hatemoğlu Giyim Üründeki Arızaya İlgisiz Yaklaşım

profile
Onurkan
4 hafta önce
92

Mağazadan etiket fiyatı 14 bin lira satış fiyatı 6 bin liraya aldığım kaz tüyü montun cep fermuarın daha 2 ay olmadan bozuldu. Müşteri temsilcisine yarım saat sonra ancak ulaşabildim. Bana söyledikleri ise çok anlamsız. Neymiş aldığınız mağazaya götürün. Aldığım mağazanın bulunduğu şehirde değilim. ...

Hatemoğlu Ürünün Arkasında Durmadı

profile
Aziz
15 Şubat
70

Hatemoğlu'ndan aldığım ceket, ilk yıkamada solma ve çekme sorunu yaşadı. Yıkama talimatlarına uygun bir şekilde kuru temizlemede yıkandığı halde bu sorunlar meydana geldi. Ayrıca fermuar dişleri de attı. Bu durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün garanti kapsamına girmediği ve tüketici kullanıcı hatası ...

Eryaman Optimum Hatemoğlu Takım Elbise Boya Akıtıyor

profile
Ferit
15 Şubat
81

Eryaman Optimum AVM'deki Hatemoğlu mağazasından siyah bir takım elbise satın aldım. Takım elbisenin gömleklere boya akıttığını fark ettim ve incelemeye gönderdiğimde ürünün hatalı olduğu kabul edildi. Değişim yapabileceğimi ancak iade edemeyeceğimi söylediler. Bir müdür geldi. Müşterinin sorununu çö...

eryaman-optimum-hatemoglu-takim-elbise-boya-akitiyor-2.pdf
eryaman-optimum-hatemoglu-takim-elbise-boya-akitiyor-1.pdf

Hatemoğlu Müşteri Saygısı Yok

profile
Sevil
13 Şubat
53

İnternet sitesinden sipariş verdim ancak herhangi bir geri bildirimde bulunmadan ürünü iptal ettiler. İki gün sonra tekrar sipariş verdim ve bu sefer iade işlemi yapıldı. Böyle bir saygısızlıkla karşılaşmadım; adeta müşteri hizmetleri diye bir şey yok, ulaşmak mümkün değil. Kesinlikle alışveriş yapı...

1

Hatemoğlu'nun Ürün Ve Hizmet Kalitesi

profile
Tolga
12 Şubat
357

Hatemoğlu'nun 'Pendik E-5 Outlet, Pendik Deresi Mevkii, Ankara Devlet Yolu 22. Km, No:24, 34896' adresindeki mağazasından 20.01.2023 tarihinde 86828119200868 barkod numaralı 'QI 8285-8532 Funnel Palto 20063/S-XXL' isimli paltoyu satın aldım. Ürünü mevsim şartları nedeniyle en fazla üç ay giymiş olma...

Hatemoğlu'nun Ürün Ve Hizmet Kalitesi
Hatemoğlu'nun Ürün Ve Hizmet Kalitesi

Hatemoğlu Giyim Düğün Öncesi Ceket Hayal Kırıklığı

profile
Mertcan
11 Şubat
69

Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından 08.02.2024 tarihinde satın aldığım takım elbisenin ceketindeki düğmeler ve kolundaki dikiş hatası sebebiyle Bozüyük ve Antalya mağazalarından yeni sipariş geçildiği belirtildi. Üç saat sonra ceketin geldiği ve alınabileceği söylendi. Ancak iki gün sonra kız is...

1

Hatemoğlu Giyim Şikayetimin Giderilmesini Rica Ediyorum

profile
Ebru
05 Şubat
35

Merhabalar, Hatemoğlu sitesinden eşime ve abime toplamda altı adet yarım balıkçı kazak aldık. Daha ilk yıkamada kazaklarda sünme oldu, kendini saldı ve tiftiklenme meydana geldi. Doğru yıkama işlemine rağmen, giyilmemiş olan kazağı eşime giydirmek istediğimde, bir beden büyüyerek kocaman oldu. Sıfır...

Hatemoğlu Giyim Şikayetimin Giderilmesini Rica Ediyorum
Hatemoğlu Giyim Şikayetimin Giderilmesini Rica Ediyorum
Hatemoğlu Giyim Şikayetimin Giderilmesini Rica Ediyorum
+6

Hatemoğlu Giyim Cekette Bulunan Leke

profile
Aziz
04 Şubat
36

Aldığım takım elbisenin sırt kısmı lekeliydi. 30 km yol gidip aldığım yere götürdüm pantolon olmadan alamayız dediler. Ne yapayım pantolonu almak için git gel 60 km yol mu gideyim dedim yapacak bir şey yok deniyor. Olmadı kuru temizlemeye verin denildi. Parasını verecek mi Hatemoğlu diyorum hayır di...

1

Hatemoğlu Giyim Kalitesiz Ürün Satıyor Ve İade Almıyor

profile
İbrahim
04 Şubat
174

Hatemoğlu mağazasında bir üst aldım tek bir defa giymiş olmama rağmen ürün tüylendi. Mağaza gittiğimde ürünü değiştirmek istediğimi söyledim onlarda incelemeye gider ama olumlu bir dönüş olmaz dediler. Mağazamız son zamanlarda bütün müşterine bu şekilde bir uygulama yapmaktadır. İbrahim halil sürücü...

Hatemoğlu Giyim Kabanım Kabardı, Servis Hüsrana Uğrattı

profile
Adalet
01 Şubat
94

Hatemoğlu'ndan bir adet kaşe kaban aldım. İlk kullanımdan sonra kabarma ve tüylenme yaptı. Mağazaya gittim, kabanı incelemeye aldılar ve temizlediler. Yeniden teslim aldım ancak kaban tekrar kullanımda kabarma ve tüylenme yaptı. Mağazaya yeniden götürdüm ve incelemeye alacaklarını söylediler. Ancak ...

Hatemoğlu Giyim Kabanım Kabardı, Servis Hüsrana Uğrattı
Hatemoğlu Giyim Kabanım Kabardı, Servis Hüsrana Uğrattı
5
Çözüldü

Hatemoğlu Giyim Ürün Değişiminde Müşteri Zararı

profile
Oguzhan
31 Ocak
64

"Değişim yapıldı teşekkür ederim"

Söke Novada outlet den kaban beğendim, bedeni olmadığı için kupon, puan ve 3200 TL ile birlikte toplam 4900 TL ödemesini yapıp siparişi verdim. Ürünü ...

Toplam 621 Şikayet

Marka Profili

Hatemoğlu Giyim marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hatemoğlu müşteri hizmetleri numarası nedir?
Hatemoğlu müşteri hizmetleri numarası 0850 390 12 12’dir.
Hatemoğlu ürün değişim süresi kaç gündür?
Aldığınız ürününüzü fatura tarihinden itibaren 45 gün içerisinde faturanız ile aynı tutarda başka bir ürün ile değişim yapabilirsiniz.
Hatemoğlu ürün iadesi nasıl yapılır?
Satın almış olduğunuz ürünü; ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilen ürünlerin etiketlerinin, logolarının ve diğer aksesuarlarının zarar görmemiş olması, tadilatı yapılmamış olması gerekmektedir. Ürünün gönderimini, size teslimat yapan kargo firması (UPS Kargo) aracılığı ile yapmanız gerekir.
Hatemoğlu teslimat süresi kaç gün?
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Hafta sonu, bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Hatemoğlu ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Hatemoğlu hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Hatemoğlu Giyim Hakkında

Hatemoğlu, Türkiye’nin özel sektördeki ilk hazır giyim markasıdır. İlk mağazasını 1924 yılında açan Hatemoğlu, kurulduğu günden bugüne sektörün öncü markalarından biri olmayı başarmıştır. Açıldığı ilk yıllarda erkek paltoları ve kadın mantoları üretimi gerçekleştiren Hatemoğlu, ilerleyen yıllar içinde ürün yelpazesini genişletmiştir. İstanbul’daki ilk mağazasını 1962 yılında açan marka, ilerleyen yıllarda ise ihracata başlamıştır. Kurulduğu günlerden günümüze sektörde yepyeni bir çığır açan ve dünyadaki trendleri takip ederek birikimlerini yenilikçilik ile buluşturan Hatemoğlu, sürdürülebilir başarısı ile marka değerini arttırmıştır. Ana marka Hatemoğlu olmakla birlikte; grup bünyesinde farklı markalar da bulunmaktadır. 2003 yılında temelleri atılan HTML, 2005 yılında kurulan Hatem Saykı, 2010 yılında faaliyet göstermeye başlayan ve genç müşterilere hitap eden H-Teen bu markalardandır. Hatemoğlu markası ve diğer grup markaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Hatemoğlu Markalı Ürünler

Hatemoğlu giyim markası, şık ve karizmatik erkeklerin vazgeçilmez tercihlerindendir. Geniş bir ürün yelpazesi sunan Hatemoğlu’da alt giyimden dış giyime, üst giyimden aksesuarlara kadar ihtiyaç duyulan pek çok ürünü bulabilmek mümkündür. Erkek modasının öncü markalarından olan Hatemoğlu markasında; takım elbise, damatlık, ceket, yelek, pantolon, tshirt, sweatshirt gibi koleksiyon ürünleri ve aksesuar, ayakkabı gibi tamamlayıcı ürünler yer almaktadır. Özellikle klasik ve smart casual bir tarzı benimseyen erkeklerin gözde markalarından olan Hatemoğlu, şıklığın yegane adreslerindendir. Hatemoğlu markalı ürünlere Hatemoğlu mağazalarından ya da Hatemoğlu online alışveriş kanalından sahip olabilirsiniz. Hatemoğlu grubunda yer alan ayrıca 3 farklı marka daha bulunmaktadır. Hatem Saykı markası, kalite ve özgün stilin birleştiği çizgide farklılaşan; modern tasarımlarıyla stil sahibi erkekleri buluşturan bir markadır. Takım elbise, gömlek, kravat, palto, kaban, pardösü, aksesuar ve damatlık gibi ürünleri Hatem Saykı markasında bulmak mümkündür. HTML ise; yenilikçi ve dinamik tarzıyla spor giyinmeyi seven kimselere hitap etmektedir. En son kurulan marka H-Teen ise; takım elbise, ceremonia (eğlence ve mezuniyet kıyafetleri) mont, triko, jean ürün gruplarıyla genç, dinamik ve hayal gücü yüksek olan gençlere hitap etmektedir.

Hatemoğlu İletişim Kanalları Nelerdir?

Hem özel günleriniz hem de günlük stiliniz için aradığınız pek çok ürünü Hatemoğlu mağazalarında bulabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz online olarak da aradığınız pek çok ürünü bulabilir ve sipariş edebilirsiniz. Hatemoğlu online alışveriş süreçleri, değişim & iade, sipariş takibi gibi konularda daha fazla bilgi edinmek için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Hatemoğlu iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Hatemoğlu müşteri hizmetleri numarasını arama ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki Hatemoğlu şikayet ve yorumunuzu sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorum ve şikayetler hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.