Hatemoğlu Giyim Ürün Değişimi Yapmıyor, Gönderdiğim Maile Cevap Vermiyor.

Abdulkadir U. |

Mardin Movapark Mağazasından Aldığım Montu ertesi gün 1 saat giydim ve dikişlerinden birinin sokulduğunu gördüm. Mağazaya götürdüğümde dikişlerinin sokulduğunu ve ayrıca bir beden büyük bir ürünle değiştirmek istediğimi söyledim. Kullanılmış olduğu gerekçesiyle değişimi kabul etmediler ve bana çok büyük bir iyilik yaparak ışık hızıyla sökülen yeri terziye gönderip diktirerek elime tutuşturdular. Allah onlardan bin kere razı olsun beni 1 veya 2 TL'den kurtardılar (!). Mağazada 100 kişi denemek için giyince bu mont kullanılmış olmuyor sanırım. İç çamaşırı satın alıyorum sanki değişim yapmıyor. İnternet üzerinden satış yaptıkları ürünler bir hafta giyilip iade edilirken kullanılmış olmuyor.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdulkadir U.
    04 Şubat
    09:33

    Müşteri memnuniyeti peşinde koşulan şu zamanda nasıl bir anlayış değişim yapmaz acaba. Değiştirmiyorlarsa bu alışverişten kim karlı çıkacak acaba. Sadece bir sefer ürün satan firma mı, yoksa tüketici ve elinin ulaşabildiği tüm çevresi mi.? Bu sorunum çözülmediği sürece bu mağazadan hiçbir şey almayacağım ve aldırmamak için de çaba göstereceğim.