20 Temmuz 2016

Hatalı Klima Montajı Yapan Vestel Personeli...

Klima 2 adet nature plus 18.000 klima montajı ile ilgili defalarca Vestel Çağrı merkezine yaptığımız yanlış montaj yapıldı. Şikayetimize rağmen tam 8 gün sonra klimanın montajını yapan Vestel yetkili servisi Ceylan Elektronik L** c*** klimaları hatalı montajını yapan elemanlarını gönderip her şey normal deyip gitmişlerdir. Montajı yapan kişinin gelip kendi yaptığı işi kontrol için gelmesi ne kadar doğrudur?

Hakan 370 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı27 Temmuz 2016

    Şikayet Değerlendirme ekibine Çok Teşekkürler... .

  • Vestel Temsilcisi20 Temmuz 2016

    Sayın TOMBULOĞLU, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön