to read complaints and reviews, or file yours.
10 Nisan 2026 günü Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi Gündoğdu Caddesi No:11/...B adresindeki Türk Telekom Ural İletişim bayisine gittim. Amacım sadece numara taşıma işlemiydi, kesinlikle yeni hat talebim olmadı. Bayide yaklaşık 1 saat işlem yapıldı, tablet ü
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiydim. Son dönemde hattımda internet hizmeti neredeyse hiç sağlanamadığı halde yüksek ...faturalar ödemek zorunda kaldım. Hem çekim ve internet sorunları yaşadım hem de ödediğim tutarlar makul seviyenin çok üzerine çıktı. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 3 ay kala Turkc
03.04.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a faturalı hat geçişi için online başvuruda bulundum, ardından ç...ağrı merkezinden aranarak aboneliğimin başlatıldığı bilgisi verildi. Sipariş numaram 767615293’tür. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala tarafıma ulaştırılmadı. Ela
Turkcell’e 03.04.2026 Cuma günü internet üzerinden bireysel faturalı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için ba...şvuru yaptım. Başvurumla ilgili 19463200103 numaralı sipariş için aynı gün “numaralı yeni hat talebinize ait sim kartınızı adresinize teslim ettik” şeklinde bir SMS aldım; ancak o
Vodafone’a hattımı taşımak için bugün sabah saat 11.00 civarında online başvuruda bulundum. Hem Vodafone web sitesi hem ...de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen, Vodafone sistemlerinden kaynaklanan bir sorun yüzünden başvurularım iki defa yarıda kaldı. Başvuruyu yeniden yapmak isted
Vodafone hattımı numara taşıma işlemi ile bayiden 06.04.2026 tarihinde Vodafone’a geçirdim. 09.04.2026 itibarıyla saat 0...7.30’dan sonra hattımı kullanmaya başlayabileceğim şeklinde SMS almama rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hattım hâlâ aktif değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hattın
Vodafone’a ait 3 adet faturalı hattım bulunuyor ve hepsinde Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Şu anda her... bir hattımın faturası ortalama 400 TL civarında geliyor. Taahhüdüm önümüzdeki ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana özel teklif olarak her bir hat için 2.685 TL
"Merhaba sorunum çözümlendi diye düşünüyorum yetkili arkadaş aradı IBAN bilgisi aldı 4 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını beyan etti. Şikayetvar.com a yazmadan evvel 4 sefer suratıma telefon kapandı buradan yazınca direk çözüldü. Teşekkürler"
7 Nisan Salı günü Türk Telekom bayisi olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. Görüşme sırasında bana Vodafone hattıma 5...g uyumlu bir hat gönderileceği söylendi. Ancak bu bilgiyle yanıltılarak hattımın Türk Telekom’a taşındığını sonradan fark ettim. Ben böyle bir operatör değişikliği talep etmemişti
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone’den Turkcell’e taşımak için Turkcell bayisine gittim ve genç paket almak isted...iğimi belirttim. İşlem yapılırken sistemde benim zaten aktif olarak genç paket kullandığım söylendi. Ben böyle bir paketten haberim olmadığını ifade edince, yapılan incelemede T.C.
9 Nisan 2026 tarihinde saat 09.20’de Vodafone hattımı Türk Telekom’a online web sitesi üzerinden taşıdım ve Cepte Tarife... 20 GB paketini seçtim. Vergilerle birlikte aylık faturamın yaklaşık 274 TL olması gerekirken, sistemde güncel faturam 752 TL olarak görünüyor. Hattı ilk taşıdığım gün sistemde önc
Ocak ayında online başvuru ile Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Kampanya şartlarında online’a özel ilk 3 ay içinde c...ayma bedelsiz çıkış hakkı olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen, hattın çekmemesi ve kapsama sorunu yaşamam nedeniyle Şubat ayında farklı bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’un ta
İETT’nin hem web sitesine hem de mobil uygulamasına zaman zaman erişim sağlayamıyorum. Özellikle TM15 ve 50at hatlarının... sefer saatlerine bakmak istediğimde site ya hiç açılmıyor ya da uygulama düzgün çalışmıyor. Bu durum haftada birkaç gün tekrarlıyor ve otobüs saatlerine ulaşamadığım için mağduriy
Türk Telekom hattımda Uğurlu 20 isimli tarifeyi kullanıyordum. Tarifemin son günü olan 9 Nisan’da hattımı Vodafone’a taş...ımak için başvuruda bulundum. Buna rağmen 10 Nisan tarihinde Türk Telekom tarafından hattımda mevcut tarife otomatik olarak yenilenmiş ve 1.116,98 TL tutarında ücret yansıtılmıştır
Türk Telekom mobil hatta geçmek istediğimde, adımın sistemlerinde “gri müşteri” olarak göründüğünü ve bu nedenle numara ...taşıma işlemi yapamadıklarını öğrendim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bugün itibarıyla durumdan ha
Bugün saat 17.00 sıralarında, kendisini Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ban...a Vodafone ile iş birliği içinde olduklarını, fatura taşıma kapsamında 490 TL’lik kampanyalı tarifeler olduğunu söyleyerek hattımı taşımam için çeşitli bilgiler istedi. Konuşma sır
"Teşekkürler"
Vodafone Red mobil tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır tarife bitiş... tarihim yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni tarifeleri inceliyorum; anca
Şirketimize ait altı adet telefon hattını yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Ankara Yenimahal...le’de bulunan bir Turkcell bayisi üzerinden işlem yaptırdık. İşlemi yapan görevli beş hattın taşıma işlemini tamamladı, ancak bir hattın taşıması gerçekleşmedi ve bu hat hâlâ Türk
"Gerçekten çözüm üretileceğini düşünmüyordum. Ne bayi ne de iletişim merkezi yardımcı olmamıştı çünkü. Ama çözüm merkezi aradı ve bir üst tarifeye geçişimi sorunsuz hallettiler. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken hem bayid...e hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifeyi yetersiz bulm
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom hattımda hat taşıma ve e‑SIM işlemlerim için uğraşıyorum. Bu süreçte özellikle Şişli ...Telekom Sokağı’ndaki genel müdürlük ofisinde hem işlemlerim çözülemedi hem de son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. İlk gittiğimde, girişin üstündeki 1. kattaki
"Kısa süre içinde iletişime geçerek gerekli çözüm sağlandı."
Vodafone’a yeni hattımı taşıdım ve yaklaşık 10 saattir Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından H...ediye Çarkı’na girmeye çalıştığımda 38b3DB6d-8439-40d6-ba03-c944a9b4c6a1 kodlu bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Yanımda üzerinden destek
"Gün içinde 13:25 te 12 dakika görüştüğüm bayan arkadaş Size yanlış bilgilendirme yapılmış bir kereye mahsustur diye diretince emin olduğum için şikayet vara yazmış bulundum. Kendisi de öncelikle bilgilendirilsin bu konuda. Yüklediğimiz tarih itibari ile 28 günlük kullanım fakat 2. Yükleme 1 ayı tamamlayınca yapılıyormuş. 16:18 de Vodafone çözüm merkezinden arayan beyefendi bilgilendirdi 12 sinde yükleme yaparsam 2. Hakkımı kullanabileceğimi belirtti teşekkür ediyorum kendisine nazik tavrı içinde özellikle"
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattını kendi üzerime devir aldım. O günden beri gitmediğim bayi, aramadığım kişi kalmadı. S...ürekli “hattınız kısıtlanacak” şeklinde mesajlar geliyor ve hattım bu süre içinde 2 defa kısıtlandı. Bu süreçte bana ulaşamadıkları için müşteri kaybım oldu, işlerim olumsuz etkile