Has Turizm Seyahat Bilet İptali Yapmıyorlar!

Aydın İ. |

10.04.2013 te Uşak Otogar şubesinden 11 için Uşak-Hatay istikametine saat 22:30 aracına bilet aldım. Bileti öğlen saatlerinde aldım. Öğleden sonra planlarımda değişiklik oldu ve aynı şubeye gidip biletimi iptal etmek istediğimi söyledim. Görevli bilet iptali olmadığını ancak açığa alabileceğini söyledi. Hatay şubeyi ara dedi, aradım. Hatay Otogar şubesindeki telefona çıkan arkadaşa derdimi anlatmaya çalıştım son derece saygısız biçimde konuştu benimle. Yok sen kredi kartıyla işlem yapmışsın iptal olmaz nakit mi vereceğiz sana diyor. Daha nasıl satış iptali yapılır ondan haberi yok. Pos cihazından satış iptali yapılsın diyorum o da olmaz yok öyle iş diyor. Bir daha asla bu firmayı kullanmam asla.

Etiketler :

Personel Davranışı Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın İ.
    11 Nisan
    19:55

    Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

  • 11 Nisan
    12:07

    Telefonla görüşüldü.