Has İletişim Hizmetleri 2 Müşteri 1 İmeil!

Özkan Hidayet H. |

Geçtiğimiz yıl kasım ayında Bakırköy Turkcell yetkili bayi has iletişimden taahhütlü bir telefon aldım. Almış olduğum telefonu aralık ayında çaldırdım ve hemen savcılığa başvurdum e mail numarasından yapılan araştırmayla telefonum bulundu ancak telefonu kullanan hanımefendinin de aynı bayiden aynı e mail numarası ile aynı marka bir telefon aldığını ve faturasının mevcut olduğunu belirtti.

Bayiye başvurduğumda araştırma yapacaklarını belirttiler ve tam 3 hafta sonra bana geri dönüş yaptılar. yaptıkları dönüş benim işimi gücümü bırakıp firmanın yapmış olduğu hata yüzünden savcılığa gidip dilekçe vermem gerekiyormuş. savcılığa gittim ve böyle bir olanağın olmadığı belirtildi. tek isteğim çözüm.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayeti Takip Edenler