to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market Keçiören Ankara şubesinden yaklaşık 2 hafta önce aldığım Harras marka ballı fıstık ezmesinin içinde taş çıktı. Ürünü bugün sabah tüketirken taş nedeniyle dişim kırıldı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün fişi elimde olmadığı için paylaşamıyorum.
Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle hem sağlık açısından mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı.
File Market’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
File Market’ten Harras markasının şekersiz karadut reçelini satın aldım. Kavanozun yaklaşık yarısını tükettiğim sırada, reçelin içinden yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de tüketici sağlığı açısından son derece rahatsız edici. Daha da endişe verici olan ise, internet üz...
09.10.2025 tarihinde Kapaklı Organize İsmetpaşa File Market şubesinden aldığım Harras marka vişne reçelinin içinde yabancı bir madde (bant veya kağıt parçası) buldum. Ürünü açtıktan sonra herhangi bir işlem yapmadan bu durumu fark ettim. Son kullanma tarihi 15.08.2028 olan üründe böyle bir şeyle kar...
30.10.2025 tarihinde File Market’ten satın aldığım Harras markalı kuru incir ürününün içinden böcek çıkmıştır. Ambalajı açtığımda incirin içinde böcek kalıntısı fark ettim. Ürün fotoğraflarını da ekte sunuyorum. Ayrıca kısa bir süre önce sosyal medyada yine Harras markasının reçel ürününden hamam b...
18.10.2025 tarihinde saat 18:58’de File Market’ten aldığım Harras 380 gr cam kavanoz incir reçelini açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü ilk kez almıştım ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Konu ile ilgili olarak henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım....
Harras fıstık ezmesi ilk defa aldık. Normalde sadesini alıyorduk. Açtığımızda çok sertti balli olduğu için dir diye düşündük. Daha sonra tarihine bakınca tarihinin geçtiğini gördük. Tarihi geçmiş bir ürün file gibi tercih edilen iyi bir markette olabilir ki. Şimdiden teşekkürler
Yorumlar