Harcavekazan.com İsteğim Dışı Ücret Kesildi!

Halil Levent S. |

Web sitesine 9 ay önce üye olarak 1 aylık ücretsiz deneme süresinde üye oldum. Sonrasında, üyeliğimi iptal etmediğim için, benden onay almadan, 9 ay kartımdan para çekilmiş. İadesini talep ettiğimde sadece son ayı iade edecekleri söylendi. Ücretli hale gelmesi konusunda çekim için benden onay alınmadığını söylediğimde onayı baştan aldıkları şeklinde cevaplandı. Unutup gözen kaçırdığım ve hesabımda 9 aydır hiç hareket olmadığı, yani hizmetlerini kullanmadığım çok açık olmasına rağmen, ücret çekileceği zaman onay alınmadan ücretsiz üyelik sırasında alınmış bir onaya dayanarak bu şekilde hareket edilmesini kötü niyetli ve insanları kandırmaya yönelik buluyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    16:54

    Üyeye ulaşılmıştır.

  • 07 Ocak
    14:20

    Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz.

    Değerli üyemiz iletmiş olduğunuz şikayet, firmamızca değerlendirilmeye alınmıştır.
    Üyelik sistemimizin ilk ayı sonrasında 20 TL'lik üyelik ücreti olduğu üyelik formunda birden çok yerde belirtilmiştir.
    Harca ve Kazan üyelik kullanımı ve detayları konusunda tarafınıza bilgi verilmek için müşteri ilişkileri yetkilimiz gün içerisinde size ulaşacaktır.

    İyi günler dileriz,