28 Aralık 2015

Harcavekazan.com İsteğim Dışı Ücret Kesildi!

Web sitesine 9 ay önce üye olarak 1 aylık ücretsiz deneme süresinde üye oldum. Sonrasında, üyeliğimi iptal etmediğim için, benden onay almadan, 9 ay kartımdan para çekilmiş. İadesini talep ettiğimde sadece son ayı iade edecekleri söylendi. Ücretli hale gelmesi konusunda çekim için benden onay alınmadığını söylediğimde onayı baştan aldıkları şeklinde cevaplandı. Unutup gözen kaçırdığım ve hesabımda 9 aydır hiç hareket olmadığı, yani hizmetlerini kullanmadığım çok açık olmasına rağmen, ücret çekileceği zaman onay alınmadan ücretsiz üyelik sırasında alınmış bir onaya dayanarak bu şekilde hareket edilmesini kötü niyetli ve insanları kandırmaya yönelik buluyorum.

Cevaplar

  • Harcavekazan.com Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2016

    Üyeye ulaşılmıştır.

  • Harcavekazan.com Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2016

    Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Değerli üyemiz iletmiş olduğunuz şikayet, firmamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Üyelik sistemimizin ilk ayı sonrasında 20 TL'lik üyelik ücreti olduğu üyelik formunda birden çok yerde belirtilmiştir. Harca ve Kazan üyelik kullanımı ve detayları konusunda tarafınıza bilgi verilmek için müşteri ilişkileri yetkilimiz gün içerisinde size ulaşacaktır. İyi günler dileriz,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön