to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2024 Pazar günü saat 21:00 sularında Happy Center Beşiktaş Dikilitaş şubesine nişanlımla alışveriş yapmaya geldik. Alışveriş yaptığımız esnada hoparlörlerden gelen müzikten rahatsız olduk. Şarkılar, daha önce hiçbir Happy Center şubesinde duymadığımız türdendi. Belirli bir kişinin zevkine göre seçilmiş gibilerdi. Nitekim bir süre sonra hoparlörden cep telefonu arama sesi duyuldu ve manav reyonunda görevli personelin hızla telefona doğru yönelmesinden, şahsi telefonu ile hoparlörlere bağlandığını anladık. Bunun üzerine ben kasaya doğru ilerledim ve kasiyer hanımefendiye markette çalan müzikten rahatsız olduğumuzu, müziğin alışveriş yaparken odaklanmamızı engellediğini ve şarkı seçimlerinin zincir marketlerin profesyonellik anlayışıyla bağdaşmadığını nazik şekilde ilettim. Talebimin hemen ardından müzik kapatıldı. Biz de normal şekilde alışverişimize devam ettik. Fakat bir süre sonra markette görevli kadın bir personelin nişanlıma ters bakışlar atarak yürüdüğünü ve bazı rahatsız edici cümleler kullandığını işittik. Muhtemelen müziği kapattırma talebimizden rahatsız olmuştu. Ben herhangi bir tatsızlık çıkmaması adına nişanlıma söylenenleri duymazlıktan gelmesini, personelin tepkisinin belki de bizimle alakası olmadığını söyledim. Ancak söz konusu personel, bizim duyacağımız şekilde telefonunu ile hoparlörlere bağlanan diğer personele müziği tekrar açması gerektiğini söyledikten sonra tepkisinin bize olduğunu anladık ve hemen mağaza müdürünü çağırdık. Mağaza müdürü umursamaz bir tavırla, “Müziği kapatın dediniz kapattık, sorun ne? ” şeklinde konuştu. Bu esnada kadın personel de nişanlımla senli benli konuşarak ve sesini yükselterek konuşmaya ve söylenmeye devam etti. Ayrıca manav reyonunda görevli personel de bana, “Reis kapat dedin kapattık işte.” gibi söylemlerde bulundu. Özetle, daha önce defalarca alışveriş yaptığımız Happy Center marketlerde böylesine profesyonellikten uzak, müşteriye saygısızca davranılan bir alışveriş deneyimi yaşamamıştık. Bu nedenle bir daha Happy Center marketlerden alışveriş yapacağımızı düşünmüyoruz. Bizim maruz kaldığımız bu saygısızlığa başka müşterilerin de maruz kalmasını istemediğimiz için de buradan şikayetimizi dile getiriyoruz.
10 Mart 2024 Pazar günü saat 21:00 sularında Happy Center Beşiktaş Dikilitaş şubesine nişanlımla alışveriş yapmaya geldik. Alışveriş yaptığımız esnada hoparlörlerden gelen müzikten rahatsız olduk. Şarkılar, daha önce hiçbir Happy Center şubesinde duymadığımız türdendi. Belirli bir kişinin zevkine göre seçilmiş gibilerdi. Nitekim bir süre sonra hoparlörden cep telefonu arama sesi duyuldu ve manav reyonunda görevli personelin hızla telefona doğru yönelmesinden, şahsi telefonu ile hoparlörlere bağlandığını anladık. Bunun üzerine ben kasaya doğru ilerledim ve kasiyer hanımefendiye markette çalan müzikten rahatsız olduğumuzu, müziğin alışveriş yaparken odaklanmamızı engellediğini ve şarkı seçimlerinin zincir marketlerin profesyonellik anlayışıyla bağdaşmadığını nazik şekilde ilettim. Talebimin hemen ardından müzik kapatıldı. Biz de normal şekilde alışverişimize devam ettik. Fakat bir süre sonra markette görevli kadın bir personelin nişanlıma ters bakışlar atarak yürüdüğünü ve bazı rahatsız edici cümleler kullandığını işittik. Muhtemelen müziği kapattırma talebimizden rahatsız olmuştu. Ben herhangi bir tatsızlık çıkmaması adına nişanlıma söylenenleri duymazlıktan gelmesini, personelin tepkisinin belki de bizimle alakası olmadığını söyledim. Ancak söz konusu personel, bizim duyacağımız şekilde telefonunu ile hoparlörlere bağlanan diğer personele müziği tekrar açması gerektiğini söyledikten sonra tepkisinin bize olduğunu anladık ve hemen mağaza müdürünü çağırdık. Mağaza müdürü umursamaz bir tavırla, “Müziği kapatın dediniz kapattık, sorun ne? ” şeklinde konuştu. Bu esnada kadın personel de nişanlımla senli benli konuşarak ve sesini yükselterek konuşmaya ve söylenmeye devam etti. Ayrıca manav reyonunda görevli personel de bana, “Reis kapat dedin kapattık işte.” gibi söylemlerde bulundu. Özetle, daha önce defalarca alışveriş yaptığımız Happy Center marketlerde böylesine profesyonellikten uzak, müşteriye saygısızca davranılan bir alışveriş deneyimi yaşamamıştık. Bu nedenle bir daha Happy Center marketlerden alışveriş yapacağımızı düşünmüyoruz. Bizim maruz kaldığımız bu saygısızlığa başka müşterilerin de maruz kalmasını istemediğimiz için de buradan şikayetimizi dile getiriyoruz.
Bugüne kadar girmiş olduğum bütün Happy Center mağazalarında hijyen sıkıntısı olduğunu fark ettim. Manav reyonlarında meyve sebzelerim üstünde uçuşan böcekler, son kullanma tarihi geçmiş ürünler düzensiz raflar, özensiz kasiyerler daha sayılacak bir sürü sorun. Kesinlikle market sektörünün açık ara ...
Happy Center Kağıthane şubesine gittik eşimle. Bugün manavdaki bayan, ürünün ne olduğunu üstüne basa basa nereden aldığımı söylediğim halde bilmiyordu. Kasaptaki bayana ürün sorduk, çok kaba bir üslupla cevap verdi. Kasaya geçtik, ne bir karşılama var ne de kasiyerde düzgün bir üslup; ayrı bir havad...
Kozyatağı Happy Center markette kasada beklerken yaşlı bir amca gerçekte fiyatı 85 TL olan yumurta kasadan 95 TL olarak ödeme alınınca kasiyerden fiyat farkını istedi. Kasiyer dönüp diğer kasiyere ver şunun parasını gitsin deyip adamı kovan bir tavırla konuştu. Uyardığımda ise ne var benim tavrımda ...
Merhaba, Darıca Bağlarbaşı şubenizdeki Happy Center'dan sürekli alışveriş yapıyorum. Manav çıkma ürünlerinizden iki çeşit ürün aldım. Kasaya geldiğim zaman ürünlerim kasadan geçirilmedi. Kasanın orada bir beyefendi ve kapalı bir bayan vardı. Kasiyer, çıkma ürünü neyden geçeyim diye sordu ve orada bu...
Bugün Happy Center Bostancı şubesinde sabah saat 9:15 civarında alışveriş yapıyordum. Frigo dondurma satışında 3 al 2 öde kampanyası vardı. Bir türlü dondurma dolabının kapağını açamadım, başkalarına rica ettim, onlar da açamadı, dolap kitliydi. Bunun üzerine personel kapısını tıkladım, kimse açma...
Yorumlar