Happy Center İnternet Üzerinden Verilen Siparişin Bir Haftadır İletilmemesi ve Telefonlara Cevap Ver

Ceylan G. |

26.9.15 tarihinde internet sitesi üzerinden ödemesini gerçekleştirerek sipariş ettiğimiz bebek ürünü ve harici bir ürünü bugüne değin teslim almamış bulunuyoruz. Birçok kez telefon görüşmemize rağmen ürünlerin kargoyla geleceği ifade edilmiştir.

Bugün bize söylenen ve 6.kez 999 78 78 No. 'lu numarayı aramama rağmen telefonda sürekli 3., 2., 1, sıradasınız denerek ardından hiçbir yetkiliye ulaşılmadan otomatik olarak kapanmaktadır. 1 haftadır Merkezi Esenyurt'a olan online merkezin 2 km. Mesafede bulunan adresimize dahi ürünleri iletemiyor olması ve hiçbir şekilde bizlere dönüş yapılmaması hususunda şikayetçiyim. Hakkımızı hukuki yoldan sürdüreceğimizi belirtirim.

Etiketler :

Ç.M. Erişim Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    15:19

    Değerli Müşterimiz,
    Konu ile ilgili birim ve departmanlar nezdinde çözümleme çalışmalarımız başlatılmıştır. Çözümleme süreci dahilinde sizlere bilgilendirme yapacağız.
    Dilerseniz bizlere 444 37 37 numaralı çağrı merkezimiz yada bilgi@happy.com.tr den ulaşarak bilgi alabilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    Happy Center