Toplam çözüm sayısı
..
Hankook Lastikleri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

M.emin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hankook Lastikleri  Garantisi

2943görüntüleme
M.emin
M.emin 13 Eylül 19:11
Hankook Lastikleri  Garantisi
Hankook Lastikleri  Garantisi

Sıfır araç lastiği iki bin km'de balon yaptı. Araç firması da lastik firması da garanti kapsamına almıyor. 2021 model Hyundai i20 ® araç aldım. Lastik firması hankook araç şu an iki bin km'de. Bugün lastik yanağında bir şişlik gördüm. Aksaray Hyundai ® bayi çağ otomotive gittim. Lastik garantisi bizle ilgili değil, lastik bayi ilgilenir denildi. Hiç ilgi alaka yok. Soğuk bir tavırla bulunduğum ilde hankook lastik bayi olmadığı için, müşteri hizmetlerini aradı. Kardeşim ş*** beyle görüştü. Resimden darbe sonucu oluştuğunu garantiye girmeyeceğini 750 TL lastiği 650 TL'ye Ankara bayiinden gönderebileceğini söyledi.

Hiçbir şekilde başka şekilde hakkımızı aramamamızı çünkü bu olayın onun önüne geleceğini ve garantiye girmeyeceğini söyledi. Lastik her darbe aldığında kullanım esnasında bir hata oluşursa, garantiye girmezmiş. O zaman arabayı havada kullanalım lastikler darbe almasın, mağdurum ve şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

14 Eylül 11:48
Ek

2021 nisan ayında Hyundai i20 model sıfır araç aldım. Araç şu an iki bin km. De 13 Eylül günü tesadüfen araç sol ön lastik yanağında bir baloncuk fark ettim, hemen yetkili servise götürdüm. Onlar lastik garantisiyle kendilerinin ilgilenmediğini hangi marka ise o lastik firmasına götürmem gerektiğini söylediler. Bulunduğum ilde hankook marka yetkili satıcı ve servis olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım onlarda garantiye girmeyeceğini söyledi (iç Anadolu bölge temsilcisi Şenel bey) resimlere bakarak darbe sonucu oluştuğunu onun için garanti dışı olduğunu söyledi, araç lastiği dış darbelere bu kadar dayanıksızsa aracı havada mı kullanacağız acaba? Sıfır araç sıfır lastikler daha iki bin km. Yol yapmış bu kadar basit mi. Hankook markası ürününün arkasında durmuyor.

14 Eylül 10:58
Ek

Yayımlanmadı şu anda başkaları tarafından görüntülenmiyor

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

3 ay önce Gaziantep Hankook Bayi Çevik Kardeşler Küsget Sanayiden, Hankook Ventus Prime3 205/55/16 lastik satın aldım. Bayide takılan lastiklerin bir tanesinde bijonların birisi sıkılmadan takılmış can güvenliğimiz tehlikeye girdi. Takılan lastiklere sonrasında 3 defa balans yapıldı yine de olmadı. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 18:52

Ankara bayiniz olan yurduseven Lastik ile şirketinize ait lastik ile ilgili görüştük fiyatı konuşup akşam için randevu aldık ancak kendileri randevu saatinde yüz yüze görüşmemizde verdikleri fiyatı inkar ettiler. Daha sonra fiyatı veren arkadaş ile görüşerek doğru söylediğimizi söylediler ancak bu s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 09:14

1 ay önce 205 55 16 lastik alımı yaptım 4 adet bayiden. Kampanya katılımımızı gerçekleştirdim doğru bilgilerimle ama hala aktifleşmedi bekliyorum. Bayi ile iletişim kurduğum da sistemsel sıkıntı denildi. Mail adresim:[email protected]

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 12:36

205/55/16 lastik aldım 4 adet kampanya var dediler katıldım bilgilerimi verip doğru şekilde. Ama hala aktif olmadı galiba kod falan gelmedi adreslerime bekliyorum hala. Bayi ile iletişime geçince 1 haftaya gelir dediler ama daha yok. Mail adresim. c*************@mail.com.tr

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 10:19

Hankook 205/55/16 4 adet lastik aldım. Bayi ile kampanya girişimi halledip bekledim 1 2 hafta gelmedi kod bayiyi aradım gelir dediler 1 haftaya ama 5 hafta oldu hala kod elime ulaşmadı. Kodumun gelmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 09:38

4 adet lastik aldım 16 jant 205 55 16 kampanyaya katılım sağladım. Bilgilerimi verdim bayi girişinizi yaptık dedi. 4 hafta oldu hala bekliyorum kodum elime geçmedi hata da olmadı mailim ve bilgilerim doğru. Kısa zamanda gelir umarım teşekkürler. Mailim **[email protected]

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 09:30

4 adet 205/55/16 hankook lastik aldım kampanyalı denildi ama kampanya olmadı daha. Mailime düşmedi kod bayi ile iletişime geçince biraz bekleyin dediler ama 2 3 hafta oldu hala kod gelmedi lütfen iletilmesini istiyorum kampanya kodumun mailime mailim: v************@mail.com.tr

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 17:09

05/06/2021 veya 04/06/201 tarihlerinde lastik alimi yaptım. Bayi ile konuşup fatura bilgilerimi girdirdim ama hala kod gelmedi bayiye ulaştım gelir dediler ama yok bekliyorum hala kodumun gelmesini. Tarafıma iletilirse sevinirim. y**********@mail.com.tr

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 06:26

İyi günler. 05.21.2021 tarihinde Hankook 205 55 r16 4 adet lastik aldım. 150 TL yakıt kampanyası var dedi bayi. Benden mail adresimi tel No. Yu istedi Kampanya girişini yaptım dedi. 10 gün oldu bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerine aradım. Tekrar giriş yapınız diye mail geldi. Tekrar dan bilgileri g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 11:50

Hankook marka kış lastiği aldım yakıt hediyemi vermediler. Kışın kampanyası için bayiye gittim bayi lastik satmak için bana 250 TL yakıt tanımlayacağız dediler ama hala olmadı. Arıyorum müşteri hizmetlerini e posta atın diyorlar. Kaç tane e posta attım cevap yok!