10 Mayıs

Han Elektronik Sp5216ahd Dvr Cihazı Sisteme Saldırı Yapıyor.

Han Elektronik'ten aldığımız spy sp5216ahd cihazı 10 saat içinde belirlenen web sayfalarına 80000 tıklama yapıyor ve sisteminizinde internet ağını felç ediyor. Han Elektronik'ten servis müdürü d*** bey le görüştük sorumuzu anlattık ve kendisi de genel bir saldırı olduğunu ürünü kendilerine göndermemizi iletti ve bizde ürünü kendilerine gönderdik. Ürün geldikten sonra düzelmediğini gördük ve d*** beyle tekrar konuştuk ve kendilerine ağ alt maskesi ve DNS' leri boş bırakırsak bunun gibi sorunlarla karşılaşmayacağımızı ilettik fakat kendisi bunun mümkün olmadığını ve mutlaka ağ alt maskesi ve DNS bilgilerini girmemiz gerektiğini tekrarladı. Bizim ısrarımızla bunun mümkün olduğu sonunda servisteki başka bir cihazda deneyince ikna oldu ve ürünü tekrar servise istedi. Ürün yine gitti geldi fakat sorun hala devam ediyor.

Şener 423 Okunma

Cevaplar

  • Şener 10 Mayıs

    part2... .DEVAMI ürün 2. defa gittiğinde bu defa Emrah bey ilgilendi ürün sistem dosyasını yeniledi denedi olmadı bu defa firmware i downgrade yaptı denedi yine olmadığını gördü sonra siz deneyin eğer yine olmamışsa bu defa ana kartı değiştireceğiz diyerek ürünü geri verdiler tabi ki orada olmadığı aşikar olmasına rağmen ürünü yine denedik ve servisi aradık, fakat bu aramada tavırları farklılaştı sanki ürünü ben yapmışım veya servis benim ve sorunu çözememişşim, açıklamaları elimizde anakart yok ve biz son kullanıcıya servis vermiyoruz siz bayiye ürünü gönderin onlar bize göndersin ve servis süremiz 21 iş günüdür diyerek ne kadar sorun çözme ve profesyonel olduklarını kanıtladılar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön