Hampton by Hilton Olmayan Misafirperverlik!

Arif E. |

İstanbul trafiği nedeniyle uçağı kaçıran 3 yabancı misafirimizi, uluslararası kalitede ve marka olarak düşündüğümüz Hilton otelin Ataköy'de ki Hampton by Hilton oteline yönlendirdik. Kurumsal bir firma olarak ödemeyi sabah havale yoluyla göndereceğimizi, misafirlerimizin üzerinde yeterli TL veya Euro cinsinden para bulunmadığını belirttik.

Fakat fazlasıyla misafirperver olan bu otelimiz ödemenin tamamını almadan misafirleri kabul edemeyeceklerini, ayrıca misafirlerin otelde bekleme yapmamasını söylediler. Oteli ve bu görüşme sırasında saygısız tavırlarla cevap veren isminin p*** olduğunu belirten görevliyi site üzerinden şikayet alanı bulamadığımdan buradan şikayet ediyorum. Kendileriyle ne kadar övünsek azdır. Çok güzel temsil ettiler bizi.

Etiketler :

Sorumlu / Muhatap Bulamama Personel Davranışı