Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hampton By Hilton Kocaeli'nde Banyo Kilit Faciası

Er Ap
25 Haziran 13:56
39

Hampton by Hilton Kocaeli 22 Haziran 2024 tarihinde Ankara'dan kuzenimin nişanı nedeniyle hareket edip ilgili otele yerleştik. Otelde 418 ve 419 numaralı odalara yerleştik. Odanın birinde tekerlekli sandalye ile hayatını idame eden annem ve eltisi, diğerinde eşimle iki çocuğumla birlikte ben kalmak üzere yerleştik. Akabinde nişan töreni için otelden ayrıldık. Otele dönüşümüz gece 00:30 sularında oldu. Bize ayrılan 418 numaralı odaya eşim ve çocuklarım çıktılar. Biz annem ile birlikte Kocaeli'nde dolaşmaya karar verdik. Eşim odada banyoya girip duş aldıktan sonra kapının açılmadığını fark edip 17 yaşındaki büyük oğlumdan resepsiyonu aramasını istemiş. O an için Hilton'da bir resepsiyon görevlisi ve yardımcı personelden başkası bulunmamaktaydı. Yarım saat sonra görevli gelip kapının neden açılmadığına bakıp alet edevat almak için çıkmış. Bu arada oğlum beni aradı, ben de odaya intikal ettim. Görevli kapıyı açmak için elinde bir bıçakla gelip çaba sarf etti. Bir tornavida veya pense olup olmadığını sorduğumda teknik servisin odasının kilitli olduğunu söyledi. Eşim 1,5 saat banyoda yaz günü içerisi havasız ve sıcak ortamda kaldı. Artık polis çağıracağımı söylediğim zaman kapıyı kırdılar. Gelinen son noktada Hilton'da bir teknik personel olmaması mı yoksa bir pense tornavida olmaması mı düşündürücü. Ya asansörde kalsak kapıyı bile kıramadan saatlerce kalsak halimiz ne olurdu. Görevliler bir özür bile dilemediler. Saatlerce banyoda kalan eşime gelince hala olayın etkisinde, sağlığı özellikle psikolojisi için empati yapmanızı rica ediyorum. 3 gündür kabus görüp uykusunda çığlık atarak uyanıyor. Özetle hepimizi Allah korudu. Konu ile ilgili yardım ve geri dönüş rica ederim. Gerekli incelemelerin yapılması ve mağduriyetimizin nasıl giderileceği konusunda yardımlarınızı rica ederim. Saygılarımla E**** A**** 0532*****88

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayet Yaz