to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Ve İade Yapılmadı
Hammer Jack firmasının resmi internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde Sanoro model ürünü 2.020 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen siparişim üç gün sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Siparişime ait referans numarası 561SX5143F'dir.
Yaşadığım bu durum üzerine firmadan yetkili bir muhatap bulamadım; ne telefonla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünüm gönderilmedi hem de ödediğim tutar ortada kaldı.
Hammer Jack’in ya siparişimi ilk verdiğim şartlarla kargoya vererek ürünü tarafıma hızlıca göndermesini ya da herhangi bir kesinti olmaksızın 2.020 TL tutarındaki ödemenin derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
