Hammer Jack ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Hammer Jack Ürün Değişim Fiyaskosu

86
Turgut
Turgut 01 Kasım 2022 16:50

Bu sene mayıs ortasında aldığım Hammer Jack marka sneaker tipi ayakkabının altı 2 ay olmadan eridi. Yazlıktan dönüp, eylül ayı sonunda değişim talebinde bulunarak Nautilus mağazası şubesine teslim ettim. Kasım başı inceleme onucunda, talebim kabul oldu ve tekrar aynı mağazaya gittim. Aynı ürün olmadığını, ya para iadesi yapacaklarını, ya da farklı bir ürünle değiştireceklerini söylediler. Başka markanın bir ürününü seçerek kasaya gittiğimizde, ödeme yaptığımız karta para iadesi girişi yaparak, yeni ödemeyi yapmamız istendi. Ancak mayısta aldığımız ürün 240 TL iken, bugün muadilleri 550 TL nin üzerinde ve bize 240 TL geri ödeme girişi yapıldı. Biz para iadesi istemememize rağmen, değişim yolu çok adaletsiz gözüktü. Bugünkü rayiç bedeli üzerinden değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kasa elemanının yaklaşımı ve tavırları ise son derece kaba idi. Sattığı markaların arkasında durmayan bir politikası olan firmayı kınıyorum.

Hammer Jack Logo
Hammer Jack02 Kasım 2022 08:22

Benzer Şikayetler

profile
-
3 gün önce

Ankara Optimum Hammer Jack Mağazasından Aldığım Ayakkabının Teslimi

Ankara Optimum Hammer Jack mağazasından Ocak 2023 ayı içerisinde alışveriş yaptım. Aldığım ayakkabının numarası olmadığı (ki 41 numara nasıl yoksa? ) 3 gün sonra elimde olacak diye söz verdiler. Bu arada oraya on dakika mesafede oturuyorum. Sürekli bahaneler ile beni 15 gün oyaladılar. Arayan soran ...

profile
91
6 gün önce

Hammer Jack İletişim Sorunu Yaşıyorum

Ürünü teslim aldım ve beğenmedim iade ettim bir hafta geçti iade ücreti yok sitesine yazıyorum böyle bir siparişiniz yok diyor yarım kalıyor konuşma cevap verilmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum 10 15 dakika hatta bekletilip telefon düşüyor. Muhatap bulamıyorum.

profile
240
1 hafta önce

Hammer Jack Bot İade / Değişimi

Hammer Jack 22.01.2023 tarihinde internet sitesinden outdoor su geçirmez unisex botun siparişini verdim. 24.01.2023 tarihinde Eren otelcilik aracılığıyla yollanan ürün elime ulaştı. Giydiğim zaman bağcıkların hasarlı olarak yollandığını fark etmemle kutu içerisindeki iade ile kağıda bilgileri yazara...

profile
467
1 hafta önce
profile
Baba sonuçtan memnun
  • 1 gün önce

Hammer Jack Ayakkabı Göndermeme Sorunu

Hammer Jack adlı firmadan 2 kez bot sipariş verdim 2'sini de iptal ettiler kredi kartından para çekildi tabi ürünü indirimli ve cazip gösterip parayı ...

profile
106
1 hafta önce

Hammer Jack İade Ve İletişim

Hammer Jack internet sitesinden giriş yapmadan aldığım ürünü iade için kargoladım fakat üstünden günler geçti geri dönüş olmadı. Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo teslim edildi diyor ve yaklaşık bir hafta oldu. Arıyorum şu an da cevap veremiyoruz deyip kapatılıyor telefon. Nasıl ulaşacağım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .