Merhaba değerli müşterimiz, bayi ile görüşülerek sizlere yardımcı olunması konusunda gerekli bilgi verilecektir.
Üç gün oldu hala iletişime geçilecek? Niye bir New Balance ya da Skechers daha çok tercih ediliyor umarım insanlar anlar. Kalitesi bir kenara verilen hizmetin her daim arkasındalar
Hammer Jack internet sitesinden giriş yapmadan aldığım ürünü iade için kargoladım fakat üstünden günler geçti geri dönüş olmadı. Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo teslim edildi diyor ve yaklaşık bir hafta oldu. Arıyorum şu an da cevap veremiyoruz deyip kapatılıyor telefon. Nasıl ulaşacağım?
Hammer Jack ilgisizlik ve iade sorunu. Ankara Optimum mağazasında aldığım botlar 3 hafta sonra dikişleri söküldü. Gittiğimde ilgisiz bir tavırla alıp size bilgi vereceğiz dediler fakat ne bir teslim belgesi verildi ne de arayan soran var. Mağaza telefonları cevap vermiyor. Konu ile ilgili devasa büy...
Ayakkabı memory foamsiz gönderildi. İade ettiğimde memory foamlı gönderilmesini yoksa da iade edilmesini talep ettim. Tarafıma tekrar memory foamsız gönderildi. Şu an memory foam ayrıca temin edilemediğini tekrar taraflarına iade olarak kargolamam talep ediliyor. Maalesef kargolama için izin almam m...
25.12.2022 tarihinde Optimum şubesinden bot aldım. Kenarlarından açılma yaptı. Her iki tarafta 08.01.2023 tarihinde geri götürdüm değişim için alırken ne sorununuz olursa gelin, iade alırız değiştiririz dediler. Değişim için götürdüğüm de o güler yüzlü insanlardan eser kalmamıştı. Çalışan biri dedi...
948yv5615a numaralı siparişim kargoya verildi diye mail geldi. Ertesi gün iptal edildi diye mail atıldı. Kargoya verilen ürünü neden iptal edesiniz ki? Şimdi de kaç gün oldu para iadem yapılmıyor. Kimseye de ulaşamıyorum. Destek hatları gerçekten kötü.
İstanbul Avcılar Pelican AVM Hammer Jack mağazasından gerçek deri olduğunu söylendiği için ortopedik ayakkabı tabanı aldım bel fıtığım olduğu için. Ama on beş dakikada evime gidene kadar çoraplarım boyanmış. Eve ® gittiğimde ayakkabıdan çıkardım haliyle ve ayrıca evdeki gerçek deri eşyalarımla kıyaslama imkanı buldum ama gerçek değil suni. Beş gün sonra iade için gittiğimde ortadaki satış danışmanı beyaz saçlı beyefendi bir dövmediğini bıraktı. İade almadılar ürünü iade etmek hakkım olduğu halde bir ton zorluk çıkardı. Tatsızlık çıkarmamak adına hakkımı resmi olarak aramaya karar verdim.