05 Ekim 2017
Yorum Yap
#9648849

Hammaddeler.com Sorumsuz Şirket, Yanlış Bilgi, Yanlış Kargo!

www.mutfakdelisi.com (www.hammaddeler.com) üzerinden ürün satın aldım. Beni, satın aldıktan 2 gün sonra aradılar. Stoklarında 1 ürünün olmadığını söylediler. Bende diğerlerini gönderin, kalanlar da sonradan gelsin dedim. Öncelikle stokta olmayan ürünü niye satıyorlar? Gelen ürün verdiği bilginin tam tersiydi (Yok dediğini yollamış, diğerleri gelmedi). Aradım söyledim. Aldığım 3 çeşit üründen ikisinin gelmesi lazımdı, eksik olanın nerede olduğundan haberleri bile yok. Bilgi ters verilmiş dediler. Diğer ürünler ne zaman gelecek diyorum. Size gelenin faturasını yollayın dediler, yolladım. Size dönüş yapılacak dediler. Ne arayan var ne soran. Her gün aramaya devam ediyorum. Birkaç gün sonra elinizde olur diyen çağrı merkezi, 2 gün sonra bu ürün halen stoğumuzda yok dedi. Para iadesi talep ettim, becerebilecekler mi emin değilim. Kesinlikle sorumsuz bir ekip. Ürünlerden haberleri yok. Hizmet sektörü nedir bilmiyorlar.

Gamze Gamze 1.106 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Gamze23 Ekim 2017

    Zahmet edip de geri dönüş yapan olmadığı gibi, halen çağrı merkezini her gün arıyorum ve para iademi alamıyorum.

Ziyaretçi Yorumları