09 Ekim 2015
#3904365

Hammaddeler.com Eksik Ürüne Fazla Para Aldı!

Sitenizden yapmış olduğum alışveriş listemdeki ürünlerin tamamının ücreti ilk olarak tarafımdan alınmıştır. Daha sonra adresime gönderilen siparişimin detaylarına baktığımda ürünlerin eksik geldiği ve eksik fatura kesildiğini anladım benden fazla tahsil edilen paranın üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen iadesi yapılmamıştır. Üstelik defalarca aramama rağmen hiçbir cevap alamadım dönüş yapılmamıştır. Sitenizin müşteri memnuniyeti hiç yok. Madem eksik ürün göndereceksiniz tam aldığınız paradan fazlasını iade edin.

Emine Emine 273 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hammaddeler.com Temsilcisi28 Ekim 2015

    Değerli müşterimiz, ISO10002 Kalite Yönetim Sistemimiz gereği, yapmış olduğunuz talebiniz, Hammaddeler.com Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlıdır. Yukarıda yazmış olduğunuz bilgiler, mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, gerekli süreç başlatılmıştır. Hammaddeler.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları