Hammaddeler.com Alışveriş Sitesi!

Murat Ç. |

13.04.2015' de yüklüce bir sipariş verdim. Vermez olsaydım. Eksik ürün mü ararsınız, farklı ürün mü ararsınız, akabinde 4-5 kez müşteri hizmetleri ile görüşüp ciddiyetsizliğin biri bin para mı dersiniz hepsi bunlarda. Bugün 09.05.2015 olmuş, hala eksik ürünlerden bir ses yok. Üstelik muadillerini gönderebilirsiniz dediğim halde. E-mail, telefon gibi müşteri bilgilendirme servislerinden haberi de yok kesinlikle bu sitenin. Tabi bu site ile ilgili şikayetleri görünce hatanın bende olduğu kanaatine vardım. İSO kalite vs. demişler bir de sitelerinde.

Etiketler :

Eksik Ürün Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    14:56

    Değerli müşterimiz,

    ISO10002 Kalite Yönetim Sistemimiz gereği, yapmış olduğunuz talebiniz, Hammaddeler.com Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlıdır. Yukarıda yazmış olduğunuz bilgiler, mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, gerekli süreç başlatılmıştır.

    Hammaddeler.com Müşteri Hizmetleri