Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İBB-Hamidiye Su'nun Su Siparişini Teslim Etmemesi/Ücret İade Etmemesi

Gamze
17 Haziran 07:59
319

16 Mayıs 2024 tarihinde Hamidiye Su mobil uygulamasından bir adet damacana su siparişi vermek istedim. Ödeme adımında online ödeme seçerek banka uygulamasına yönlendirildim ve damacana ücreti olan 85 TL ödemesini banka uygulamam üzerinden onayladım. Sonrasında Hamidiye Su uygulaması dondu ve ekranı yenilediğimde uygulamaya herhangi bir yeni sipariş kaydı düşmemişti. Ancak 85 TL lik ödeme banka hesabımdan çoktan çekilmişti. O günden itibaren İBB çözüm merkezi üzerinden sürekli iletişime geçerek, ücret iadesi için talep açmaktayım. İBB ise, Hamidiye Su'nun iadeyi başlattığını, iadenin bankaya yansımasının 10 iş gününü bulabileceğini iletip durdu. Bir banka, gelen bir iadeyi 10 günde hesaba yatırmaz; ancak ben yine de bankamla da görüştüm. Kontrol ederek Hamidiye Su'dan gelen bir iade olmadığını söylediler.

Yani özetle bir aydan uzun süredir beni bir (1) adet damaca ücreti olan 85 TL nin peşine düşmek zorunda bıraktılar ve hala bir dönüş/çözüm/ücret iadesi yok. Sipariş sisteme düşmediği için fiziksel olarak su teslimatı da yapmıyorlar. Üç kuruşluk su için bir aydır uğraştım ve ben arayıp sormaya devam etmezsem İBB ve Hamidiye Su, 85 TL min de üzerine yatacak. Beceremiyorsanız mobil uygulama işlerine girip insanların hak etmediğiniz parasına el koymayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hamidiye Su Hamidiye Ücret İadesi Sorunu

Gökhan
20 Haziran 11:59
204

Hamidiye Su Siparişimin Teslim Edilmeyip Geri Ödeme Yapmaması

Ethem
29 Nisan 20:37
340
Hamidiye Su Siparişimin Teslim Edilmeyip Geri Ödeme Yapmaması
Hamidiye Su Siparişimin Teslim Edilmeyip Geri Ödeme Yapmaması
Hamidiye Su Siparişimin Teslim Edilmeyip Geri Ödeme Yapmaması

Hamidiye Su Siparişinde Yaşanan Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet
05 Haziran 17:17
133

Hamidiye Su Online Ödeme Olmaması Büyük Sıkıntı!

Ezgi
31 Ocak 16:35
771

Hamidiye Su Damacana Değişim Ücreti Alması

Aziz
29 Ocak 17:25
186
Hamidiye Su Damacana Değişim Ücreti Alması
Benzer Şikayet Yaz