Toplam çözüm sayısı
..

HalkKitabevi

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.104

HalkKitabevi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HalkKitabevi Ürün

68 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 672görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 19:13

HalkKitabevi Sipariş İptal Edemiyorum

Öncelikle iyi günler sipariş ettiğimde fiyat değişikti ve ürünü eklediğimde kargo eklendiği için fiyat degsiti şimdi iptal etmek istiyorum. Kargoya çıkmadan iptal edemiyorum. Mail gönderdim geri dönüş yapılmadı. Lütfen yardımcı olun sitenin düzenlenmesini talep ederim

Devamını oku
profile
  • 255görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 12:37

Halkkitabevi Verdiğim Siparişimin Gönderilmemesi

Bu siteden sipariş vereli 10 gün oldu ama halen ne bir bilgilendirme ne de bir gelişme var. Mail atıyorum şaka yapar gibi ürün temin aşamasında diyorlar! 10 günde ne temini bu? Art niyetli misiniz kitapevi mi! Siparişimi hemen gönderin ya da paramı iade edin. Bir daha buradan alışveriş yapmayacağım ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 105görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 10:14

HalkKitabevi Kargoya Teslim Edilemeyen Ürünler

Sitelerinde en geç 3 iş günü denmesine rağmen 14 Kasım tarihinde verdiğim siparişlerim hala kargoya verilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine de durumla ilgili gönderdiğim talebe herhangi bir cevap alamadım. Sayfanızda yazmış olduğunuz bilgiye dayanarak sipariş oluşturuyoruz. Ufak bir ayrıntı gibi ...

Devamını oku
profile
  • 666görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 23:24

HalkKitabevi Halk Kitapevinden Sipariş Ettiğim Kitapların Çoğunun Sayfası Eksik

Kitap evi sosyal medyadan yapmış olduğu kampanyada müşterileri yanıltmakta resimlerde kitapları normal gösterip ( 300 sayfa yerine 100 sayfa) ürünün özetlenmiş hallerini göndermişlerdir. Bir kitap evinin bu yolla kitap satması ticaret etiğine hiç uygun bir davranış değildir ve yanlıştır

Devamını oku
profile
  • 1024görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 13:56

Halkkitabevi Gelmeyen Kitap Siparişi

Halkkitapevi'nden kitap siparişi verdim 4 adet. Sipariş aşamasında ödeme havale ile yapıldıktan sonra WhatsApp üzerinden bildirim yapın gibi bir uyarı bulunmamaktadır. Bu sebeple siparişim gecikti. Sonra ödememe kayda aldılar ve daha 29 ekime 7 gün olmasına rağmen ürünümü kargoya vermediler. Neredey...

Devamını oku
profile
  • 454görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 09:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HalkKitabevi Telefon Aramaları

Aldığım ürünlerin hepsi aşırı kalitesiz ve özensizdi. İnsanları yanıltmak için yapılmış görseller gerçekten çok farklı. Aynı zamanda telefon listesinden çıkarıp beni aramamalarını söyledim. Sabahın çok erken vaktinde arayıp uyandırıyorlar. Israrlarıma rağmen aramaya devam ediyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2052görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 13:59

HalkKitabevi Siparişte Ürün Eksikliği

İyi günler. İlk defa alışveriş yaptığım kitapgünü. Com sitesinden 1 adet ayrı ajanda bir adette set halinde ajanda siparişi vermiştim. Verdiğim siparişten tekli olan ajanda sıkıntı olmadan elime ulaştı ancak şey halinde sipariş ettiğim ajandadan sadece 1 tanesi geldi diğer 3 ajanda yok. https://www....

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 17:27

Halk Kitap Evi

Siparişlerim neden kargoya verilmiyor? 21.09.2021 tarihinde aldığım 5 kitap halen neden kargoya verilmiyor? Telefona bakan operatörler sanki kitabevinin sahipleri. İnsanlar kitap okumak yardım etmek için kitap alıyor ama insanları küstürmeye devam ettiğiniz sürece ürün satacağınız kişiler kalmayac...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1411görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 16:29

HalkKitabevi Yanıltıcı Tanıtım Yapılmıştır

Kitap evi sosyal medyadan yapmış olduğu kampanyada müşterileri yanıltmakta resimlerde kitapları normal gösterip ( 300 sayfa yerine 100 sayfa) ürünün özetlenmiş hallerini göndermişlerdir. Bir kitap evinin bu yolla kitap satması ticaret etiğine hiç uygun bir davranış değildir ve yanlıştır.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1411görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 22:42

HalkKitabevi Siparişim Vaat Edilen Sürede Gelmedi

Sipariş verdim 3 7 is günü içerisinde dendi hala yok ben YKS öğrencisiyim kaybedecek zamanım yok güvendim sipariş verdim düştüğüm hale bak... Buradan sipariş verdikten 3 gün sonra başka kitaplarda sipariş verdim onlar 1 gün sonra geldi. Ürünleri yollamak için neyi beklediğinizi anlamış değilim.

Devamını oku
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2021 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler(Thank you)”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 874görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HalkKitabevi Siparişin Bilgi Verilmeden İptali

www.halkkitabevi.com'dan aldığım kitapları sitelerinde stok olmasına rağmen ellerinde olmadığını ve siparişimi iptal ettiklerini söylediler üstelik bunu ben kargom gelmedi, siparişim nerede diye öğrenmek için aradığımda söylediler. Ayrıca iptal edilen ürünler halen stoklarında görünüyor, hiç profesy...

Devamını oku
HalkKitabevi Siparişin Bilgi Verilmeden İptali
HalkKitabevi Siparişin Bilgi Verilmeden İptali
profile
  • 1384görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 11:44

Halk Kitapevi. Ürünlerimi 14 Gün Boyunca Yollamadı

Halk kitabevi com dan verdiğim sipariş 14 gün bekletildi. Defalarca aramama rağmen bana siparişlerimle alakalı açıklayıcı bir bilgi verilmeyip her defasında başlarından salındı. Olan zamanıma oldu, derslerim başladı kitap elime ulaşmadı. Sizin gibi saçma siteler iş yapmasın

Devamını oku
profile
  • 2886görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 08:45

Halkkitabevi İptal Olan Siparişi Gönderdi

Hayatımda bu kadar art niyetli bir yerle çok az karşılaştım. Siparişim uzun süre gelmeyince işkillendim ve iptal ettim (kitaplar daha paketlenmemişti bile) daha sonra günler geçti ben evde yokken adınıza kargo var deyip iptal edilen ürünleri ne t. C. Kimlik numarası ne kargo kodu ne de imza isteyere...

Devamını oku
profile
  • 2374görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 20:34

HalkKitabevi Ürünlerim Teslim Edilmedi

HalkKitabevi'nden kitap setleri aldım online olarak. Ürünler farklı bir insana teslim edildi ve satıcı 1 ay geçmesine rağmen halen mağduriyetimi gidermedi. Alan kişinin kim olduğu,adı vb. belli değil. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Param iade edilmedi.

Devamını oku
profile
  • 3580görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 11:19

Halk Kitap Evi Olmayan Kitapları Satıyor

Halk Kitapevinden online olarak 04.07.2021 (pazar günü) tarihinde birkaç kitap sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 503996. 05.07.2021 tarihinde (pazartesi günü) tarafıma siparişimin onaylandığını belirten bir mail geldi ve müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sipariş...

Devamını oku
 
halk-kitap-evi-olmayan-kitaplari-satiyor-1.pdfpdf
profile
  • 3520görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkkitabevi Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderdi!

İnternetten sipariş verdiğim ürünümü hem eksik hem yanlış gönderdiler yenisini gönderiyoruz eskisini kargocuya iade edin dediler tamam dedik ardından şimdi önce siz ürünleri bize iade edin sonra biz paranızı iade edelim diyorlar. Paranızı alana kadar süsleyip pisleyip ardından karşınızda muhatap bul...

Devamını oku
profile
Ali
  • 5063görüntüleme
  • 17 Mayıs 2021 20:23

Halkkitabevi Tarafından Yanılgıya Uğratıldım

Ödemenin yapılıp sipariş verilmesinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim gelmedi. Bir de utanmadan siparişler geri döndü diyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 2021 10:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5523görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 13:29

HalkKitabevi Bilgilendirme Yok Ürün Yok

3 gün önce sipariş verdim. Siparişiniz onaylandı yazısı bile gelmedi 2 gündür mail atıyorum ona bile cevap vermiyorlar. Bu nasıl firma müşteriyle ilgilenme diye bile yok sipariş ne zaman çıkacak elime ne zaman ulaşacak insan yerine koyup da bir cevap verseler bari

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7212görüntüleme
  • 29 Nisan 2021 23:29

Halkkitabevi Hizmette  Yavaş

İnternet ve televizyonlarda sürekli reklamlar yapıp güvenilir yayıncılığın adresi olduklarını iddia eden halk kitapevi kendilerine ait internet sitesinden almış olduğum kitapları,3 gün olmasına rağmen, kargoya vermeyi bırakın daha hazırlayamadılar bile. İndirim yaparak kendilerini cazip kılıyorlar. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4059görüntüleme
  • 18 Nisan 2021 01:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HalkKitabevi Siparişim İptal Edip Paramı İade Etmediler

Siparişimi oluşturduktan 1 hafta sonra istediğiniz bir ürün yok deyip onayımla siparişimi iptal ettiler. Uzun bir zaman geçmesine rağmen hala paramı iade etmediler. Her aradığımda bu hafta yatacak diyerek oyalandım. İade edin artık paramı kolay kazanmıyoruz bu parayı!

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2155görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 23:54

Halkkitabevi Yanlış Ürün Yollandı

Daha uygun olduğu için kendi sitelerinden aldığım süresiz yaz bahçesi ajandam hem çok geç kargoya verildi hem de farklı desende bir ajanda yollandı, uğraşmak istemediğim için dönüş yapmadım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3106görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 10:15

Halk Kitabevi Ürünleri Yollamıyor

Halk Kitapevi adlı siteden kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünler geldiği zaman kargo görevlisinin ürün fiyatı olan 102.80 TL yi tekrar talep etmesi üzerine durumu hem mail hem de Messenger üzerinden halk kitabevi yetkililerine bildirdim. Onlarda yanlışlık yaptıklarını kabul edip ür...

Devamını oku
Halk Kitabevi Ürünleri Yollamıyor
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

HalkKitabevi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
HalkKitabevi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.