Toplam çözüm sayısı
..

HalkKitabevi

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.069

HalkKitabevi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HalkKitabevi Sipariş

199 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 157görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkkitabevi Beyana Aykırı Kitap Gönderilmesi

28.12.2021 de 212.9453450 numaralı telefondan arandım. Halk Kitabevi 'nden aradıklarını ve kampanya hakkında tanıtım yapacaklarını bildirdiler. Kısa bir kitap tanıtımından donra alıp almayacağım soruldu. Ben de kendilerine set içerisinde bulunan Beka Sorunu ve Son Cüret isimli kitapları daha önceden...

Devamını oku
profile
  • 672görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 19:13

HalkKitabevi Sipariş İptal Edemiyorum

Öncelikle iyi günler sipariş ettiğimde fiyat değişikti ve ürünü eklediğimde kargo eklendiği için fiyat degsiti şimdi iptal etmek istiyorum. Kargoya çıkmadan iptal edemiyorum. Mail gönderdim geri dönüş yapılmadı. Lütfen yardımcı olun sitenin düzenlenmesini talep ederim

Devamını oku
profile
  • 788görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 15:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Halkkitabevi Kitap Sipariş İptal Talebi

Bir kitap siparişi verdim kitabın fiyatı kadar kargo ücreti faturaya eklendi ve bu işlemi siparişe onay verdikten sonra belli oldu siparişi iptal etme...

Devamını oku
profile
  • 255görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 12:37

Halkkitabevi Verdiğim Siparişimin Gönderilmemesi

Bu siteden sipariş vereli 10 gün oldu ama halen ne bir bilgilendirme ne de bir gelişme var. Mail atıyorum şaka yapar gibi ürün temin aşamasında diyorlar! 10 günde ne temini bu? Art niyetli misiniz kitapevi mi! Siparişimi hemen gönderin ya da paramı iade edin. Bir daha buradan alışveriş yapmayacağım ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 611görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 21:10

HalkKitabevi Siparişim İptal Edilmiş

Benim siparişim iptal edilmiş ve paramda iade edilmemiş ama kitap stokta var ve saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve ne zaman arasam meşgul siparişimin neden iptal edildiğini öğrenmek istiyorum Ve para iadesi istiyorum. Lütfen yardım edin

Devamını oku
profile
  • 105görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 10:14

HalkKitabevi Kargoya Teslim Edilemeyen Ürünler

Sitelerinde en geç 3 iş günü denmesine rağmen 14 Kasım tarihinde verdiğim siparişlerim hala kargoya verilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine de durumla ilgili gönderdiğim talebe herhangi bir cevap alamadım. Sayfanızda yazmış olduğunuz bilgiye dayanarak sipariş oluşturuyoruz. Ufak bir ayrıntı gibi ...

Devamını oku
profile
  • 666görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 23:24

HalkKitabevi Halk Kitapevinden Sipariş Ettiğim Kitapların Çoğunun Sayfası Eksik

Kitap evi sosyal medyadan yapmış olduğu kampanyada müşterileri yanıltmakta resimlerde kitapları normal gösterip ( 300 sayfa yerine 100 sayfa) ürünün özetlenmiş hallerini göndermişlerdir. Bir kitap evinin bu yolla kitap satması ticaret etiğine hiç uygun bir davranış değildir ve yanlıştır

Devamını oku
profile
  • 992görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 19:27

HalkKitabevi Siparişim Gelmedi Ve Kimseye Bu Konuyla İlgili Ulaşamıyorum

Ben 31 ekimde online mağazanızdan bir sipariş verdim (sipariş kodu: 530299) 5 gün oldu ne bir mail var ne de arama. Kargo takibinde de sadece onaylandı yazıyor. Ben sizi ciddi bir müessese olarak bilirdim. Şu anda mağdur oluyorum. İki gündür arıyorum, bir muhatap bulamıyorum. Lütfen ya hemen kargola...

Devamını oku
profile
  • 1024görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 13:56

Halkkitabevi Gelmeyen Kitap Siparişi

Halkkitapevi'nden kitap siparişi verdim 4 adet. Sipariş aşamasında ödeme havale ile yapıldıktan sonra WhatsApp üzerinden bildirim yapın gibi bir uyarı bulunmamaktadır. Bu sebeple siparişim gecikti. Sonra ödememe kayda aldılar ve daha 29 ekime 7 gün olmasına rağmen ürünümü kargoya vermediler. Neredey...

Devamını oku
profile
  • 1702görüntüleme
  • 17 Ekim 2021 18:19

Halk Kitabevi Sipariş Gecikmesi

Halk kitabevinden 06.10.2021 tarihinde kitap siparişi vermiştim ertesi gün iki kez arandım onay için ve görüştüğüm kişiler kitapların bir hafta içinde bana ulaşacağını söylediler fakat 11 gün oldu kitaplar hala elime ulaşmadı. Zaman kaybediyorum kitaplarıma bir an önce ulaşmam gerekmektedir.

Devamını oku
profile
  • 1954görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 15:41

Halkkitabevi Bezdirdi

Bir kez sipariş verdim internetten sonra beni arayıp nezaketle sipariş aldılar ve istemediğin kitapları yolladılar farklı kitaplar geldi diye geri aradığımda numara kullanılmıyor dendi. O dönem internetteki iletişim merkezini aradım kişileri arayarak sipariş almadıklarını yanıltılmış olduğumu söyled...

Devamını oku
profile
  • 2365görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 00:10

Halkkitabevi Kapıda Ödenen Ama Teslim Edilmeyen Kitaplar

15 gün önce verdiğim sipariş sonrası 29 TL'ye kapıda ödeme imkanı olduğunu söyleyerek siparişe kitap seti eklemeyi teklif ettiler. O kadar çok uzattılar ki telefonda 29 TL olduğu için kabul ettim. Kargo 15 gündür gelmediği gibi mütemadiyen sanki çok da ilgileniyorlarmış gibi kargomun elime geçip geç...

Devamını oku
profile
  • 2148görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 10:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 96görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 15:11

Halkkitabevi Siparişim Gönderilmiyor Firmaya Asla Ulaşamıyorum!

Sipariş vereli 10 günü geçti hala kargolanmadı karşımda hiçbir muhatap yok telefon numaraları çalışmıyor bir tane yalandan WhatsApp hattı kurmuşlar sürekli aynı cevabı yazıyor otomatiğe bağlamış gibi 3 gündür depodan cevap bekliyoruz efendim başka bir şey yok. Çok kötü bir sistem asla ilk ve son ols...

Devamını oku
profile
Ali
  • 2140görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 17:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2052görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 13:59

HalkKitabevi Siparişte Ürün Eksikliği

İyi günler. İlk defa alışveriş yaptığım kitapgünü. Com sitesinden 1 adet ayrı ajanda bir adette set halinde ajanda siparişi vermiştim. Verdiğim siparişten tekli olan ajanda sıkıntı olmadan elime ulaştı ancak şey halinde sipariş ettiğim ajandadan sadece 1 tanesi geldi diğer 3 ajanda yok. https://www....

Devamını oku
profile
  • 2218görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halk Kitapevi Bir Daha Asla

Halk kitapevinden çocuğumun okuldan öğretmeninin istediği okuma kitaplarını sipariş ettim. Bir haftadır hâlâ onaylandı durumunda kargoya bile verilmedi. Başka bir kitapevinden alsaydım kitaplar çoktan elimdeydi. Çocuk bunları okuyup bitirecek ve okuduğu kitapla ilgili sınav olacak. Halk kitapevi mi ...

Devamını oku
profile
  • 1643görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 08:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HalkKitabevi Sipariş 5 Gün Oldu Halen Kargolanmamış

Halk kitap evinden güvenilir diye sipariş verdim fakat 5 gün geçmesine rağmen halen kargolanmamış hiç umduğum gibi çıkmadı başka bir siteden söyleseydim 2 günde elimdeydi yapamıyorsanız kapatın dükkanı sipariş verdik diye başka yerdende alamıyoruz. Çocuğun dersi var ne yapacağız

Devamını oku
profile
  • 1364görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HalkKitabevi Geciken Kitap Siparişim

1 hafta olmak üzere internetten sipariş vereli. Lakin halen siparişim gelmedi üstüne üstlük mesaj, mail vs. Herhangi bir bilgilendirme de yok. Bir yerlere faydamız olsun diye düşünerek özellikle halk kitapevini tercih etmiştim, doğrusu pişman oldum. Bundan sonra bildiğim yerlerden alışveriş yapmakta...

Devamını oku
HalkKitabevi Geciken Kitap Siparişim
profile
  • 1411görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 22:42

HalkKitabevi Siparişim Vaat Edilen Sürede Gelmedi

Sipariş verdim 3 7 is günü içerisinde dendi hala yok ben YKS öğrencisiyim kaybedecek zamanım yok güvendim sipariş verdim düştüğüm hale bak... Buradan sipariş verdikten 3 gün sonra başka kitaplarda sipariş verdim onlar 1 gün sonra geldi. Ürünleri yollamak için neyi beklediğinizi anlamış değilim.

Devamını oku
profile
  • 1395görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 12:29

HalkKitabevi Yanlış Kitap Geldi

Saklı Gerçekler dersimden Tunceli'ye kitabını sipariş ettim ancak onun yerine ismet paşa özelinde yakın tarih sırları kitabı geldi ve size hiçbir şekilde ulaşılamıyorum yazıklar olsun bir daha da sizden kitap filan almayı düşünmüyorum. Alacakları da uyaracağım.

Devamını oku
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2021 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler(Thank you)”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 810görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 17:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HalkKitabevi Siparişim 2 Haftadır Gelmiyor

Siparişim 2 haftayı geçtiği halde hala gelmedi sipariş verdiğim numaradan aradığım zaman açmadılar ama farklı numaradan arayınca açtılar ve bana onaylandığını söylediler lakin gelen hafta aradığımda da bana bu hafta elimde olacağını söylediler. Bu nasıl bir mantık

Devamını oku
profile
  • 874görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HalkKitabevi Siparişin Bilgi Verilmeden İptali

www.halkkitabevi.com'dan aldığım kitapları sitelerinde stok olmasına rağmen ellerinde olmadığını ve siparişimi iptal ettiklerini söylediler üstelik bunu ben kargom gelmedi, siparişim nerede diye öğrenmek için aradığımda söylediler. Ayrıca iptal edilen ürünler halen stoklarında görünüyor, hiç profesy...

Devamını oku
HalkKitabevi Siparişin Bilgi Verilmeden İptali
HalkKitabevi Siparişin Bilgi Verilmeden İptali
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

HalkKitabevi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
HalkKitabevi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.