Toplam çözüm sayısı
..

HalkKitabevi

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.120

HalkKitabevi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HalkKitabevi Kargo

112 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 672görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 19:13

HalkKitabevi Sipariş İptal Edemiyorum

Öncelikle iyi günler sipariş ettiğimde fiyat değişikti ve ürünü eklediğimde kargo eklendiği için fiyat degsiti şimdi iptal etmek istiyorum. Kargoya çıkmadan iptal edemiyorum. Mail gönderdim geri dönüş yapılmadı. Lütfen yardımcı olun sitenin düzenlenmesini talep ederim

Devamını oku
profile
  • 1093görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 15:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Galya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 105görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 10:14

HalkKitabevi Kargoya Teslim Edilemeyen Ürünler

Sitelerinde en geç 3 iş günü denmesine rağmen 14 Kasım tarihinde verdiğim siparişlerim hala kargoya verilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine de durumla ilgili gönderdiğim talebe herhangi bir cevap alamadım. Sayfanızda yazmış olduğunuz bilgiye dayanarak sipariş oluşturuyoruz. Ufak bir ayrıntı gibi ...

Devamını oku
profile
  • 992görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 19:27

HalkKitabevi Siparişim Gelmedi Ve Kimseye Bu Konuyla İlgili Ulaşamıyorum

Ben 31 ekimde online mağazanızdan bir sipariş verdim (sipariş kodu: 530299) 5 gün oldu ne bir mail var ne de arama. Kargo takibinde de sadece onaylandı yazıyor. Ben sizi ciddi bir müessese olarak bilirdim. Şu anda mağdur oluyorum. İki gündür arıyorum, bir muhatap bulamıyorum. Lütfen ya hemen kargola...

Devamını oku
profile
  • 2365görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 00:10

Halkkitabevi Kapıda Ödenen Ama Teslim Edilmeyen Kitaplar

15 gün önce verdiğim sipariş sonrası 29 TL'ye kapıda ödeme imkanı olduğunu söyleyerek siparişe kitap seti eklemeyi teklif ettiler. O kadar çok uzattılar ki telefonda 29 TL olduğu için kabul ettim. Kargo 15 gündür gelmediği gibi mütemadiyen sanki çok da ilgileniyorlarmış gibi kargomun elime geçip geç...

Devamını oku
profile
Ali
  • 2140görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 17:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2218görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halk Kitapevi Bir Daha Asla

Halk kitapevinden çocuğumun okuldan öğretmeninin istediği okuma kitaplarını sipariş ettim. Bir haftadır hâlâ onaylandı durumunda kargoya bile verilmedi. Başka bir kitapevinden alsaydım kitaplar çoktan elimdeydi. Çocuk bunları okuyup bitirecek ve okuduğu kitapla ilgili sınav olacak. Halk kitapevi mi ...

Devamını oku
profile
Big
  • 1265görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 12:52

Halkkitabevi Ciddiyetsizlik, Sorun Çözememe, Sadece Pazarlama Birimleri Var Sanırım

HalkKitabevi'nden sürekli alışveriş yapardım. Son alışverişimde, telefon ile aradılar ve bir kampanyadan bahsettiler. Ben birkaç şair ismi söyleyip bu şairlerin olduğu setiniz var mı dedim. Evet dediler ve +1 kitap daha ekletip 130 TL karşılığı telefon ile sözleştik. Bir hafta sonra ben şehir dışınd...

Devamını oku
profile
  • 1196görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 16:57

Halkkitabevi Kargomu Yollamadılar

Halk kitabevinden 84 TL değerinde kitap seti aldım. Kargomu yollamadılar. İptal edildi fakat ödeme benden tahsis edildi tarafıma yatırmadılar. Müşteri temsilcisi de sorunumu çözmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Devamını oku
Halkkitabevi Kargomu Yollamadılar
profile
  • 1044görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 15:21

Halkkitabevi Sipariş Gecikme Kargo Yok

Halkkitapevi çok ciddiyetsiz ve siparişi geciktiriyor 3 gün teslimat deyip bugün 9 gün ve halen hazırlanıyor diyor. Sipariş kodum 516466.

Devamını oku
profile
  • 1045görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkkitabevi Kargo Süresi Ve Bilgi Verilmemesi

Kargoyu çıkarmaları en az bir hafta ayrıca hiçbir bilgi mesajı vs. Yok başarısız bir şirket. Müşteri hizmetleri de pek ilgili alakadar değil bilginiz olsun en önemli detay kargo bir türlü çıkmıyor.

Devamını oku
profile
  • 2886görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 08:45

Halkkitabevi İptal Olan Siparişi Gönderdi

Hayatımda bu kadar art niyetli bir yerle çok az karşılaştım. Siparişim uzun süre gelmeyince işkillendim ve iptal ettim (kitaplar daha paketlenmemişti bile) daha sonra günler geçti ben evde yokken adınıza kargo var deyip iptal edilen ürünleri ne t. C. Kimlik numarası ne kargo kodu ne de imza isteyere...

Devamını oku
profile
  • 3769görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 12:18

Halkkitabevi Kargom Gelmedi,Sipariş Numaram Verilmedi

3 hafta olacak hala göndermediler kitapları. Utanmadan bir de telefonla arıyor. İşleri yanıltma. Neyse ki kapıda ödeme yapmıştım. Kargo takip numaramı da vermediler. Öylece kaldı.

Devamını oku
profile
  • 3683görüntüleme
  • 19 Haziran 2021 23:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mürsel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6435görüntüleme
  • 29 Mayıs 2021 14:16

HalkKitabevi Faturasız Satış Yapmak Usulsüzlüktür

Trendyol alışveriş sitesinden yayın evinizin satışını yapmış olduğu Unutulmuş Krallıklar seti (10 Kitap) kitaplarını satın aldım. Teslim aldığım kargonun içinde faturası mevcut değildi bunun üzerinden uygula üzerinden fatura talebinde bulundum. 7 iş günü içinde mail adresime yollanacağı bildirildi. ...

Devamını oku
HalkKitabevi Faturasız Satış Yapmak Usulsüzlüktür
profile
  • 6310görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 18:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
H. Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6273görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 16:56

Halk Kitabevi Yalan Yanlış Bilgi Veriyor

2 kitap seti sipariş ettim. 1si teslim edildi ancak 2side teslim edildi görünüyordu sistemde. Sonra yazdım kendilerine diğeri kargoya sonra verildi dediler. Birkaç gün sonra öğrendim ki kargoya hiç verilmemiş. Yani 2 set parası al birini yolla. Güzel iş.

Devamını oku
profile
  • 5723görüntüleme
  • 06 Mayıs 2021 12:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HalkKitabevi Memnuniyetsizliği

HalkKitabevi'nden 4 ajanda sipariş verdim, hem suçlular hem güçlüler, keşke parasını ödemeseydim.1 ay oldu hala ajandalar gelmedi yurt dışından söylesem daha erken gelir, geçen aradım biz kargoya verdik dediler, 1 hafta oldu ne kargodan mesaj var ne bir kimse aradı, para iadesi de yapmıyorlar, neymi...

Devamını oku
profile
Ege
  • 8856görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 20:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkkitabevi Yanıltıyor

13 Nisan 2021de halk kitabevi sitesinden set kitap sipariş ettik. Bugün 5 Mayıs. Ne gelen var ne giden. Siteyle iletişime geçip sorunun ne olduğunu bu süreç içerisinde defalarca sordum hep kargo şirketleriyle ilgili bahane ürettiler. Kargo takip numarasını paylaşmalarını rica ettiğimde böyle bir yük...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6969görüntüleme
  • 04 Mayıs 2021 19:23

Halkkitabevi Yalan Beyanı

27.03.2021 'de +90 212 975 **  numaralı iletişim hattınızı aradım şu anda sipariş versem kısıtlama ve hafta sonu engelleri dahilinde siparişim kaç güne gelir diye sordum bana müşteri temsilcisi arkadaşınız bir hafta içerisinde size ulaşır bilgisi verdi. Bu bilgiye güvenerek başka yerler aramayıp 472...

Devamını oku
Halkkitabevi Yalan Beyanı
Halkkitabevi Yalan Beyanı
profile
  • 7212görüntüleme
  • 29 Nisan 2021 23:29

Halkkitabevi Hizmette  Yavaş

İnternet ve televizyonlarda sürekli reklamlar yapıp güvenilir yayıncılığın adresi olduklarını iddia eden halk kitapevi kendilerine ait internet sitesinden almış olduğum kitapları,3 gün olmasına rağmen, kargoya vermeyi bırakın daha hazırlayamadılar bile. İndirim yaparak kendilerini cazip kılıyorlar. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4462görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 09:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HalkKitabevi Ne Arama Ne Çözüm

Halkkitapevi.com üzerinden 12.04.2021 tarihinde indirimli 2021 ajanda siparişi verdim 3 ajanda 17.90 iken sistem tek ajanda 17.90 olarak tanımladı yine de bunu bile sorun etmedim 20.04.2021 tarihinden itibaren her gün şirketi arıyorum kargomun durumunu sormak için kargonuz teslim edildi diyor. Benim...

Devamını oku
profile
  • 4320görüntüleme
  • 16 Nisan 2021 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HalkKitabevi.com'dan 10 Kitap İstedim Minik Kutu Geldi

10 adetlik kitap siparişi verdim. Kargo dahil kapıda ödeme seçtim. Bugün kargocu geldi ve elinde 2 telefon kutusu büyüklüğünde bir kutu vardı. O kadar kitabı buraya sıkıştıramadıklarına göre kutuda kitap yoktu. Ben de teslim almadım kargoyu.

Devamını oku
profile
  • 3106görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 10:15

Halk Kitabevi Ürünleri Yollamıyor

Halk Kitapevi adlı siteden kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünler geldiği zaman kargo görevlisinin ürün fiyatı olan 102.80 TL yi tekrar talep etmesi üzerine durumu hem mail hem de Messenger üzerinden halk kitabevi yetkililerine bildirdim. Onlarda yanlışlık yaptıklarını kabul edip ür...

Devamını oku
Halk Kitabevi Ürünleri Yollamıyor
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

HalkKitabevi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
HalkKitabevi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.