Toplam çözüm sayısı
..
HalkKitabevi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ege'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Halkkitabevi Yanıltıyor

8286görüntüleme
Ege
Ege 05 Mayıs 20:21

13 Nisan 2021de halk kitabevi sitesinden set kitap sipariş ettik. Bugün 5 Mayıs. Ne gelen var ne giden. Siteyle iletişime geçip sorunun ne olduğunu bu süreç içerisinde defalarca sordum hep kargo şirketleriyle ilgili bahane ürettiler. Kargo takip numarasını paylaşmalarını rica ettiğimde böyle bir yükümlülükleri olmadığını söylediler. Allah'a havale etmeden önce savcılığa havale edeceğim.

Ege
Ege06 Mayıs 20:55

Hemen iletişime geçtiler sorunu hallettik.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 18:19

Halk kitabevinden 06.10.2021 tarihinde kitap siparişi vermiştim ertesi gün iki kez arandım onay için ve görüştüğüm kişiler kitapların bir hafta içinde bana ulaşacağını söylediler fakat 11 gün oldu kitaplar hala elime ulaşmadı. Zaman kaybediyorum kitaplarıma bir an önce ulaşmam gerekmektedir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 15:30

13 Temmuzda sipariş verdim, hiçbir gelişme olmadığı için 27 Temmuzda siparişi iptal ettim. Bu arada defalarca arayıp sanki ilgileniyormuş gibi yapmaları da ayrı bir fasıl. Birbirlerinden kopuk, habersiz ve aynı ifadeler. Ha bir de telefondaki konuşma adapları tam bir felaket. Hele biri var ki konuşt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 01:38

HalkKitabevi'nden 05.01.2021 tarihinde 115 TL tutarında Yılmaz Basım'a Paratika ile ödemesi yapılan kitap siparişlerimle ilgili bir takip no bile verilmedi. Kitaplar bu tarihe kadar gönderilmedi Üye girişi yaparak siparişi onaylamama rağmen tekrar giriş yapmak istediğimde mail adresinin kayıtlı olma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 11:12

Halk kitabevi den 05.03.2021 tarihinde İnternet üzerinden kitap siparişi verdim, 145.80 TL lik ödemeyi EFT ile yaptım, dün gelen MNG Kargo benden tekrar ücret talep etti, ödemedi, kitapları geri götürdü, halk kitabevini telefonla arıyorum telefona bakılmıyor. Mesaj yazıyorum yanıt veren yok, ya para...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 17:08

Çiçek Sepeti aracılığıyla internet üzerinden halk Kitabevi firmasına çocuklarım için 16 Aralık 2020 tarihinde vermiş olduğum kitap siparişim 15 Ocak 2021 olmasına rağmen halihazırda kargoya dahi verilmedi. Bahse konu firmanın müşteri temsilcileri çok ciddiyetsiz kitaplarını göndermeye niyetleri yok ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi