29 Ağustos 2013

Halkbank'tan 4 Aydır Paramı Alamıyorum!

16 mayıs 2013 tarihinde Halkbank Jetkartımla Trendyol.com'dan 2 ürün sipariş ettim ve aynı gün içinde iptal ettim. Fakat ürünlerimin ödemesini geri alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığım zaman para iadesinin 20.05 tarihinde gerçekleştiğini, Halkbank'a harcama itirazında bulunmam gerektiği söylendi.Fakat bankaya başvurduğumda Trendyol.com'dan herhangi bir sipariş iptali veya para iadesi görünmediğini öğrendim. İlgili kurumlara dilekçe yazmama rağmen aylardır bir sonuca ulaşamadım.

Yeliz 84 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön