07 Eylül 2013

Halkbank'tan 1 Aydır Cevap Bekliyorum!

Daha önce Tüketici Hakem Heyeti kararı ile hesap işletim ücretini geri aldım. Ama Halkbankası geri ödeme yaptığı tarihten itibaren, hala hesap işletim ücreti almaya devam ediyor. Kendilerinden yeni kestikleri ücretleri de talep ettim, ama 25 Temmuz'dan beri cevap veremiyor. Koskoca bankanın resmen dili tutulmuş, mesajlarımı görmezden geliyor.

Biraz zorlayınca, her zamanki gibi klasik "en kısa sürede geri döneceğiz" cevabı veriyorlar ama sonuçlandıran yok. O yüzden sakın buraya da yetkili kişi benzer ifadeler yazmasın. Çözüm üretmeyecekse aşağıya boş yere mesaj atmasının bir anlamı yok. Kesin bir cevabı (olumlu veya olumsuz) mail adresime bekliyorum. Ona göre çıktı alıp yasal işlem başlatacağım.

Cemil 35 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 27 Aralık 2013

    Sırf mesaj yazmış görünmek için mesaj atıyorum. Bu saçmalığı sikayetvar.com engellemeli aslında. Zaten size ulaşmak için her türlü kanalı kullandım ulaşamadım. Hukuki süreç başladı o yüzden sırf mesaj yazmak için OKUMADAN mesaj bırakmayın lütfen.

  • Halkbank Temsilcisi23 Aralık 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi23 Aralık 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön