Halkbank'ta Telefonlara Cevap Verilmiyor!

Murat K. |

Halkbank İkitelli Şb . Şb Kodu 9815 farklı iki şube olduğu için şube kodunu da yazdım. Ben TOKİ ödemeleri yapıyorum. Ayın 20'sinde ödemem gereken kredim bazen gecikiyor. Geç yatınca da sistem bu parayı otomatik görmüyor ve bir sonraki ay yada bir memurun tesadüfi insafına kalarak görürse hesaptan çekiliyor. Bunun sistemsel bir durum olduğu söylenmektedir.

Bunu da malesef kabul ediyorum fakat daha sonra telefonla arayıp gönderdiğim kredinin hesaptan çekilmesini rica etmek için gün boyu arıyorum. Nedense telefonlara kimse bakmıyor, telefon meşgul olsa anlayacağım fakat 35-40 dk mübalağa etmiyorum aralıksız arıyorum. Aradığım teller: 0212 692 18 63 - 692 18 50 dahili-1856, 1857, 1858-1860.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    15:41

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.