12 Şubat 2014

Halkbank'ta İlgisizlik Diz Boyu!

Halkbank'la defalarca görüştüm. Geçen hafta bireysel kredimi kapattım. Kapatmadan önce müşteri hizmetleri ile görüşüp fiyat aldım. Ancak bankada farklı bir fiyatla karşılaştım. Sebebini sordum şube yetkilisi ilgilenmedi. Görünen bu dedi ekranda görünen meblağ ne ise onu tahsil etti. O gün bu gündür sebebini öğrenmek istiyorum dönen yok.

Her müşteri temsilcisi farklı konuşuyor. Ben kredimi geciktirsem günde 5 kez aranıyorum. Hakkımı ararken kimsenin umurunda değilim. Sayın banka yetkilileri; Yeter artık biri bir bilgi versin bana!

Şeyma Ç. 95 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi04 Mart 2015

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış olup; müşterimize irtibat telefon numarasından ulaşılamadığı için mail kanalı ile ulaşılabilecek irtibat telefon numarası bildirmesi talep edilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Şeyma Ç.04 Mart 2015

    İletmek çözüm değil. Çözmüyorsunuz. Özür dilemek birşeyleri çözmüyor. Buraya yazdıklarımızı Görsün de insanlar daha fazla kişi mağdur olmasın.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi02 Mart 2015

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön