Halkbank'ta İlgisizlik Diz Boyu!

Şeyma Ç. |

Halkbank'la defalarca görüştüm. Geçen hafta bireysel kredimi kapattım. Kapatmadan önce müşteri hizmetleri ile görüşüp fiyat aldım. Ancak bankada farklı bir fiyatla karşılaştım. Sebebini sordum şube yetkilisi ilgilenmedi. Görünen bu dedi ekranda görünen meblağ ne ise onu tahsil etti. O gün bu gündür sebebini öğrenmek istiyorum dönen yok.

Her müşteri temsilcisi farklı konuşuyor. Ben kredimi geciktirsem günde 5 kez aranıyorum. Hakkımı ararken kimsenin umurunda değilim. Sayın banka yetkilileri; Yeter artık biri bir bilgi versin bana!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    13:41

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış olup; müşterimize irtibat telefon numarasından ulaşılamadığı için mail kanalı ile ulaşılabilecek irtibat telefon numarası bildirmesi talep edilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Şeyma Ç.
    04 Mart
    13:08

    İletmek çözüm değil. Çözmüyorsunuz. Özür dilemek birşeyleri çözmüyor. Buraya yazdıklarımızı Görsün de insanlar daha fazla kişi mağdur olmasın.

  • 02 Mart
    14:25

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • 12 Şubat
    17:23

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.