Halkbank'ta Güvenlik Zafiyeti.

Mehmet D. |

Halkbank Bafra Şubesinin Maaş Müşterisiyim. 27.08.2014 Çarşamba günü gece saat 02:00 sıralarında Bankanın 444 ile başlayan Çağrı merkezi bilgim dışında aranarak telefon ile bankanın sisteminde kayıtlı cep telefon numaram değiştirilmiş ve hesabımda bulunan 10300,00 TL ile 5100 Kredi kartı hesabı ve nakit avans tutarı olmak üzere 16500 tl başka hesaplara aktarılmıştır.

Çağrı merkezi ve bankanın şubesine yapmış olduğum müracaatlarda, aradan bir hafta geçmesine rağmen şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir dönüt alamadım. Ülkemizin en köklü bankalarından biri olan bankada böyle güvenlik zafiyeti olmasını ve gece yarıları telefonla telefon numaralarının değiştirilebilmesini kınıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    14:29

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.