09 Ocak

Halkbank'ta Güvenlik Sistemi Yok.

Bilgim dahilinde olmadan 3 defa adıma işlem yapılmış olan Halkbank'tan şikayetim var. Bu 3 olayı gerçekleşme sırasına göre aşağıda paylaşıyorum.
1- İnternet hesabımdan haberim olmadan çeşitli işlemler yapılmış olup banka tarafından zararım karşılanmıştır.
2- Halkbank olmayan bir bankamatikten Halkbank hesabımdan 100 TL'şer olmak üzere 2 kere para çekilmiş olup, başka bankanın paramatiği olduğu için sonuca ulaşılamamış olunup 200 TL'lik maddi zararım karşılanmamıştır.
3- 9/1/2018 günü akşam piyasa kapandıktan sonra vadesiz dolar hesabımdan 1560 doların hiçbir bilgim olmadan ve gün içi dolar seviyesi 3,77 seviyelerinde iken 3,69 dan bozdurulmuştur.Güvenlik sorunu olan bu banka ile tüm ilişiğimi keseceğim.

Merve 608 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi10 Ocak

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi10 Ocak

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön