11 Aralık 2017

Halkbank'ta Güvenlik Açığı Yüzünden Mağdur Oldum.

04.12.2017 tarihinde yanlış bir linke tıklamam üzerine Halkbank internet bankacılığıma yönlendirildim. Sistemin aynısı gibi olmasından dolayı hiç şüphelenmedim. Giriş yapmadı ve çıktım. Bir gün sonra hesabımdaki 1500 TL ve kredi çektiğimden dolayı açtıkları 1000 TL başka bir hesaba havale yapıldığını fark ettim. Savcılığa ve halk bankası'na anında durumu bildirdim. Maaş müşterisi olduğum ve kredi kullandığım Halkbank tarafından bu mağduriyetin giderilmesini ve paramın iadesini istiyorum.

Sevda 771 Okunma

Cevaplar

  • Sevda 22 Aralık 2017

    Bana mail ile bir bilgi gelmedi. Süreç Hakkında bilgi almak istiyorum.

  • Halkbank Temsilcisi12 Aralık 2017

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi12 Aralık 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön