22 Temmuz

Halkbank'ın KMH Başvurusunu Onaylayıp Kredi Kartı Başvurusunu Onaylamaması.

Kamu personeli olarak maaşımı Halkbank'ndan almaktayım. 2017 Haziran ayı içerisinde kredili mevduat hesabı başvurum onaylanırken, Temmuz ayında şube aracılığıyla cüzi limitli kredi kartı başvurum ise onaylanmadı. 1-2 yıl önce kredi kartı ve kredi ödemelerimde sorun yaşamakla birlikte, şu anda hiçbir bankayla aramda bir sorun bulunmuyor. Gecikmede olan 1 kuruş borcum yok ve yeterli gelir ve ödeme gücüne sahibim. Daha yüksek limitli KMH başvurumun 1 ay önce onaylanıp, 1 ay sonra bundan daha düşük limitli kredi kartı talebimin neden reddedildiğine anlam veremedim. Konu hakkında çözüm ve bilgi talep ediyorum.

Barış 548 Okunma

Cevaplar

  • Barış 24 Temmuz

    Telefonda daha önce bankalarla yaşadığım sorun nedeniyle kredi kartı başvurumun olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Peki madem öyle 1 ay önce KMH başvurum nasıl onaylandı? Olumsuz bir şey olsa KMH başvurumun da onaylanmaması gerekmez miydi? Yaptığınız risk analizinde bir yanlışlık var. Bu kredi kartı limitini çoluk çocuğa öğrenciye veriyorlar, yazık gerçekten.

  • Halkbank Temsilcisi24 Temmuz

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi24 Temmuz

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön