17 Nisan 2013

Halkbank'ın Keyfi Uygulamaları!

Halkbankası Trabzon / Mumhaneönü şubesinden daha önce 3000 tl kredi kullandım. Kredi kullandırılırken benden halk acil destek sigortası adı altında bir kesinti oldu. Daha önce de bu paranın iptali ile ilgili Şube müdürü ile de yüz yüze bir görüşmem oldu. Kendisi bana bunun iptalinin söz konusu olamayacağını söyledi. Şimdi ortaya şöyle bir durum çıktı.

Her tüketici gibi bizde banka çalışanın verdiği bilgilere inandık ve sözleşmeyi okumadan imzaladık. Şu anda ilgili yerleri aradığımda ise kredinin sürekli sakatlıktan oluşan malüllük ve atm hırsızlığını kapsadığını söyledi. Şikayetim şu bu ücreti madem ben heyet raporlu olduğum halde faydalanamayacaktım benden neden kesildi?

Mehmet 38 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 18 Nisan 2013

    Beni 17.04.2012 günü saat 16.40'da genel müdürlükten arayan banka personeli sadece bilgi verdi ve kapattı. Şimdi soruyorum o ki çözüm olmayacak neden beni arıyorsunuz.. Ayrıca telefonla arayıp bilgi verildiği zaman vatandaşın derdine çare olunuyor mu ? Bunu da takdirinize bırakıyorum..

  • Halkbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap