Halkbank'a Borcum Olmamasına Rağmen Banka Değişikliği Yapamıyorum!

Figen G. |

Halkbank'a olan tüm kredi borcumu kapattım. Emekli maaşımın farklı bir bankaya aktarılmasını e-devlet üzerinden gerçekleştirmek istiyorum ama sürekli aynı hatayı alıyorum. "Kredi borcunuz bulunduğundan dolayı, sadece şube değişikliği yapmanıza izin verilmiş olup, banka değişikliği yapmanız engellenmiştir.

Konu hakkında şikayetimi Halk Bankası Dialog 4440400 numarayı arayarak bildirdim,bana ilgili bankaya gitmemi söylediler, hayır gitmeyeceğim, bu bankanın kendi sorumluluğudur. Bunun sırf bankanın müşteri kaybetmemek niyetiyle kasıtlı yaptığını düşünüyorum. Lütfen gerekli işlemleri yaparak tarafıma geri dönüş sağlayın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Figen G.
    22 Ocak
    19:11

    asla bu bankayla işim olmaz

  • 26 Aralık
    11:12

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.