13 Eylül 2013

Halkbank'a Ait Bankamatik Para Yutuyor!

03/09/2013 saat 12:20-12:30 arasında Halkbank İlkadım şubesinde bankamatiğe 100 TL yatırırken el kondu. Durumu hemen güvenliğe bildirdim. Fakat tutanak tutup bankamatiği açtırmak yerine öğle arasına girileceğini işlem yapılamayacağını bildirdi.

Öğleden sonra dilekçe yazarak bıraktım ve akşam aradıklarında 3 kişinin parasının sıkıştığını,meblağları belirtip benim paramın 100 değil 10 lira olabileceğini, kamera kayıtlarını ısrarla istediğimde sözde incelemeler yapılmış, düşük çözünürlük nedeniyle meblağın tespit edilemediğini söylediler.

3 kişinin parasını nasıl ayırt ettiklerini sorduğumda kaçamak cevaplar verildi. Gereken yapılmadığı taktirde Cumhuriyet Savcılığı'na şikayet dilekçesi sunacağım.

Mehmet 115 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 18 Kasım 2015

    Rezil bir müşteri anlayışı. Bankadaki hesaplarımı kapattım. Aklı olan halk bankamatiklerine para yatırmaz. Makinanın yuttuğu parayı iade etmiyorlar...

  • Mehmet 14 Ocak 2014

    Halen çözülmedi ! Ayakkabı kutusuna koydular 100 liramı.

  • Mehmet 11 Kasım 2013

    Sorun çözülmediği gibi hala tarafıma dönüş dahi yapılmamıştır. Resmen koskoca kurumsal banka paramın üstüne yattı. AYIP yahu..

  • Halkbank Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi 11/09/2013 tatihinde değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön