21 Ekim
#12821903

Ulaşılamayan Halkbank Dialog

Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil her aradığımda en az 15-20 dakika boyunca telefonda bekliyorum. Üstelik sıram geldiğinde beni arasınlar diye talimat veriyorum onlar beni aradığında bile telefonda bekletmeye devam ediyorlar saka gibi.

Pınar Pınar 716 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Pınar04 Kasım

    Şikayetimi güncelliyorum bugün yine aradım ve telefonda 17 dakika boyunca bekledim bağlanmadı yoğun saatlerde arasam yoğunluğu anlayabilirim ama 22:45 deki aramamda telefonda 20 dakika bekletilmek nedir?

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları