TOKİ Başvuru İadesinde Halkbank Hatasıyla Mağduriyet

Yaptığım TOKİ başvurusu sonrası, kura çıkmayınca para iadesi için yönlendirildiğim Halkbank sayfasında 'TOKİ başvurunuz bulunmamaktadır' hatası alıyorum. Aradığımda ise şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor, ilgilenilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada müşteri bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Bankanızda herhangi bir hesabım yoktur ama başvuruları o şekilde de kabul ettiğiniz için elden verdim












