Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Halkbank 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 166.723
Halkbank
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%26.2
- Dört Yıldız%13.9
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%48.7
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
641 şikayet
Halkbank Müşterisi Olmadığım Halde SMS Göndermesi
Halkbank tarafından Derya Yılmaz adına tarafıma Halkbank müşterisiymişim gibi mesajlar geliyor. Adım Derya Yılmaz değil Halkbank müşterisi de değilim hiç de olmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşım sağlayamadım. Halkbank tarafından mesaj almak istemiyorum ve telefon numaramın...
Halkbank İznik Şubesi Bana Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmuyor
Bursa İznik Halkbank için daha önce şikayette bulunmuştum banka hiçbir şekilde bana dönüş yapmamıştır bankaya gittim banka müdür çok az kaldı yakında eviniz satılacak diyerek gülümseyerek bizi R****beyin yanına yolladı ve ona nasıl ödeyeceğimizi söyledik dilekçe verdim ve telefon numaramı da ekledim...
Halkbank SMS Şifresi Gelmiyor
Dijital parola oluşturacağım ve SMS hiçbir şekilde gelmiyor mobil bankacılıktan da telefon numarası yanlış diyor oysaki başka bir numara kullanmıyorum en kısa zamanda çözülmesini dilerim bu şekilde kartım bir işe yaramıyor. Yaklaşık iki gündür almaya çalışıyorum
Halkbank BES İptali Para İadesi
Halkbank BES iptali ve para iadesi hususunda 0850**22 0400 numarası ile yaptığım görüşmede bireysel emeklilik iptali için beni 0850 202 2020 numarasın...
“Teşekkürler”
Halk Bankası Sim Bloke İçin Şubeye Gitmek Gerekiyormuş
Halk bankası kartlarımın bağlı olduğu telefon numarasını numara taşımama ma rağmen bimsell hattımın 4.5 g bimsell hattı değiştirmeme rağmen kartlarım internet şubelerim bloke oldu. Arayıp sim bloke kaldırın dediğimizde telefondan işlem yapamadıklarını şubeye gitmeniz gerektiğini söyledi. Müşteri tem...
Halkbank Telefon Numarası Güncelleme
Halkbank'ta kayıtlı olan numaram iptal oldu. Yeni numaramı bankaya gitmeden nasıl güncelleye bilirim Covid testim pozitif karantinadayım ne yapmam ger...
Halkbank Cep Şubesi Şifresi
Ben esnaf kredisi çektim Van şubesinden cep ten mobilden müşteri numarası ve şifremi doğru girmeme rağmen şifre yanlış dedi 3 kez sonunda bloke olduu ...
“Sorun çözüldü”
Halkbank ATM Nin Para Kapması
Sayın halk bankası ben 18 0****21 tarihinde gece saat 01 18 de evimin yanında olan Halkbank ATM sinde PTT kartımla emekli maaşımı çekmek istedim ama ATM niz bana parayı saydı fakat bana vermedi kartımı yeniden soktum fakat hesap bakiyemden düşmüştü yani para çekilmiş gözüyor müşteri hizmetleriyle gö...
Halkbank Kişisel Bilgilere Karşı Duyarsızlık
Halkbank Kavacık Şubesi; Halkbank müşterisiyim. Numaram kayıtlı.Kavacık Şubesi benim numaramı bir başka müşteriye de kaydetmişler. O kişi adına mesajlar geliyor, borcunuzu ödeyiniz, ödeme planı ve taksit için görüşelim gibi tarafınızdan mesajlar geliyor. Araştırmalarım sonucu adamın bonzai satan bir...
Halkbank Dijital Bankacılık Cep Numarası Güncellemesi Sorunu
Dijital bankacılığa giremiyorum telefon numaramı güncellemem gerekiyormuş. Gidip güncelledim oldu dediler. Girmeye çalıştım yine aynı sorunu yaşıyorum...
“Bizimle iletişime geçip hatanın güncellemeden kaynaklanmadığı söyleyip bilgilendirdiler. Teşekkürler”
Halkbank Dijital Bankacılık Blokem Var Yurt Dışında Telefonumu Kullanamıyorum
İnternet şubeye giremiyorum, şu anda yurt dışındayım, sim kartım bozuldu. Telefon numaramı güncelleyemiyorum ve dijital bankacılık blokemi açtıramıyorum bütün işlerim aksadı parama erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramı email yoluyla güncelleyemiyor muyum?
1 DestekçiHalkbank Lütfen Yardımcı Olun
Telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Halk bankası alacaatlı şubesine bugün yanlışlıkla yanlış cep numarası verdiğimden dolayı mobil banka hesabına ...
Halkbank Şifrem Bloke Oldu Ve Açamıyorum
Mobil uygulamada şifremi unuttum yanlış girince bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığım numarada mobil uygulamamda telefona gelecek bir mesajı onaylamam istendi fakat telefon numarası aktive değil bir şifre için bu zamanda şubeye gidemiyorum çok saçma olmuş eskiden telefondan halledebiliyordum şu ...
“Teşekkürler sorunum çözüldü.”
Musa Şikayetini Yayından KaldırdıHalkbank Telefon Numarası Değişikliği
Merhaba annemin Halk Bankası'nda kayıtlı olan tel numarası vefat eden babamın hattıydı iptal edildi. Bankayı aradım online işlemde kullandığımız tel numarasını güncellemek için annemin şubeye gelmesi söylendi. Bende annemin %90 raporlu yürüme engelli olduğunu 65 yaş ustu olduğunu ve pandemi başlangı...
Halkbank Telefonla Bankacılığı Konusunda Şubeyi Zorunlu Koşmak
TOKİ ödemeleri için açtığınız hesap için kart vermiyorsunuz. İnternet bankacılığında sadece banka ve kredi kartı aracılığı ile şifre tanımlamasına izin veriyorsunuz. Telefon bankacılığı şifremin geçerlilik süresi dolmuş onu da kabul etmiyorsunuz. Müşteri hizmetleriniz illa şubenize gideceksiniz diyo...