Halkbank çağrı merkezine bağlanmak tam bir sorun, ABD başkanına telefondan ulaşma ihtimali var ama Halkbank'a ulaşmak mümkün değil. Birazda yatırımınızı çağrı merkezinize, müşteri memnuniyetinize yapın. Kredi k…
Ağustos 2019 başından bu tarafa Halkbank App ' ini kullanamıyorum. Bir kere şifre yenileme işlemi yaptım, daha sonra bir daha Halkbank App'i ile internet banka işlemini açamadım, öncesi 1 yıl içerisinde 2 kez a…
Halkbank kartımın şifresini oluşturamadığım için işlem kısıtı yedim ve şifre belirlemek için günlerdir Halkbank'ı aramama rağmen telefonu asla bağlamıyorlar. Bunu yazarken 7 dakikadır telefonda bekliyorum. Müşt…
Müşteri hizmetleri beş dakika içerisinde bağlanacaksınız diye diye otuz beş dakika bekledim en sonunda pes ettim kapattım. Beklediğime mi yanayım dakikalarımın gittiğine mi yoksa kartımla ilgili sıkıntımın gide…
Halkbank Ankara Hoşdere Şubesi firmamıza göndermiş olduğu banka personelinin eksik bilgi almasından kaynaklı firma çalışanlarımızın hesap kartları elimize ulaşamamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle y…
Halkbank bank 24 kartıyla uzun süredir internet bankacılığı yapmaktayım ama şifremi yanlış girdiğim için işlem bloke oldu. Yeni şifre almak için işlem yaptığında (kayıtlı telefon bilginize hata meydana gelmişti…
Ben telefonda yaşlandım. Mutlu müşteri 40 dakika bekle açan yok. Mail gönderiyorum yaz uğraş sonunda hata veriyor 0 850 li hatların dakikası ne kadar acaba ulaşan olursa siz beni arayın zahmet olacak.
Halkbank'ın kredi kartını yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım. Tarafıma herhangi bir müşteri temsilcisi bilgilendirmesi olmadan kart aidatı kesilmiştir. Daha önceki dönemlerde sürekli asıl kart - ek kart ücreti ş…
Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil her aradığımda en az 15-20 dakika boyunca telefonda bekliyorum. Üstelik sıram geldiğinde beni arasınlar diye talimat veriyorum onlar beni aradığında bile telef…
Halkbank müşteri temsilcisi numarası şikayetim var gece yarı telefon açıp müşteri temsilcisi bir saat müzik dinletip bağlanmıyor. Gece çalışmıyorsanız kapalıyız deyin birazdan deyip bir saat oyalıyor. Bu ne cid…
Halkbank Paraf karta habersiz kredi kartı aidatı yansıtılmış tesadüfen fark ettim, hiçbir bilgilendirme SMS gelmedi severek çalıştığım bir bankaydı ama yollarımızı ayırma vakti geldi... 15 dakika telefonda bekl…
Önemli duyuru: Halkbank müşteri hizmetlerini aramadan önce bütün ihtiyaçlarınızı giderin (yeme, içme, tuvalet vs...) Halkbank müşteri hizmetlerini aradım 28.5 dakikalık sabırlı beklemenin sonunda herhangi bir m…
Trilyonlar para kazanan ama müşteri hizmetlerinde aradığında tam 30 dakika boyunca sıra beklememe rağmen hala ulaşamadığım bir kurum olmuşsunuz. BES'te vardı onu da iptal ettirmek için en kısa zamanda harekete …
Halkbank'tan konut kredimi yapılandırmak için dilekçe verdim. %1 komisyon kesileceği belirtildi ve dilekçemde komisyonun hesabımdan çekilmesine onay verdiğimi belirttim fakat benim onayım dışında hesabımdan hay…
Bana Halkbank tarafından 2 kez kredi kartı gönderimi yapıldı ama ikisinde de adresimi dört kez güncelleme yapmama rağmen hiçbir şekilde kartım elime ulaşmadı. Bankanın bilgilendirmesi kartınız şubedir şeklinde …
