Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Halkbank 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 166.317
Halkbank
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%26.2
- Dört Yıldız%13.8
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%48.8
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
7.304 şikayet
Halkbank Dekont Almak İstiyorum
Merhaba, 19 Şubat 2021 tarihinde jandarma uzman erbaş sınav ücretini 50 TL İzmir Bornova Halkbank şubesinin ATM sinden ödememe rağmen dekont ver tuşuna bastığım halde vermedi, sınav yerinin bu dekont belgesinin aslını istemesi üzerine sayın ilgililerin bu konu hakkında tarafıma ulaşılmasını ve sorun...
Halkbank Mobil Uygulama Şikayeti
Halkbank uygulamaya giriyorum hesap hareketlerini kontrol noktasında uygulama kapanıyor ve EFT saati içerisinde yaptığım ödeme hareketlerde görünmeyip ertesi sabah EFT gerçekleşti ayrıca güncellemeyle ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum Çünkü telefon sürüme uygun
1 DestekçiDüzce Merkez Halkbank Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor
4 yıl önce kapattırdığım Halkbank hesabına yanlışlıkla ATM'den para yatırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmeniz gerekiyor yanıtını verdiler. Düzce merkez Halkbank şubesini defalarca aramama rağmen şube temsilcisine bağlanamıyorum. Kayıt sisteminde 8'i tuşlayarak temsilciye bağlanab...
Halkbank Bloke Kaldırılmıyor
Samsun Havza şubesini arıyorum telefona bakan yok maaş hesabımda ki bloke kaldırılacak arıyorum gerekli evrakları bankaya sunuyorum bloke kaldırılmıyor şubede çalışan C** hanım konuyla ilgilenmiyor beni sallayıp duruyor bir de genel müdürlük aynı şeyi yapıyor hesabımda ki blokeyi kaldırmıyor.
Halkbank Sürekli Atıyor Uygulamayı Kullanamıyoruz
Halkbank mobil uygulaması sürekli uygulamadan atıyor ne yaptıysam düzelmedi. Halkbank'ı aradım sizin telefondan dediler ama çevremdeki bir çok arkadaş şikayetçi bu konudan uygulama çok kötü lütfen bir çözüm bulunsun uygulamayı kaldırdım tekrar yükledim olmuyor olmuyor
1 DestekçiHalkbank İşlem Yapamıyorum Hesap Hareketleri Ne Girince
Dünden beri EFT yapıp dekont görüntüleyemiyorum. Tüm hareketlere girince sistem atıyor defalarca yaptım yeniden mobil yükledim bugün gene aynı yardımcı olur. musunuz. Telefonumu da defalarca açıp kapattım. Banka personeliylede çözemedik Çünkü ilgilenmiyorlar
Halkbank Kredi Kapatmak İçin Ayağına Çağırmak
Kredi kapaması için ne internetten ne de telefondan işlem yapılmıyor şubeye çağırıyorsunuz amacınız ne anlayamadım neden şubeye çağırıyorsunuz kapınızda IP gibi saatlerce soğukta bekletmek için mi? Halkın bankası sen hangi halkın bankasısın pandemi bile umurunuzda değil şimdi yalandan cevap yazarsın...
Halkbank Kart Gönderim Şikayeti!
Halkbank kredi kartımı kaybettiğimden dolayı yeni kart talep ettim. Kartımın gelmemesiyle beraber müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin adresime gelip bulamadığını söylediler fakat ben hafta sonu dahil olmak üzere adresimdeyim. İkinci sefer aradığımda adresimin bankada sadece şirket ismi yazdığı ...
Halkbank Mobil Bankacılığa Giremiyorum
Halkbank dijital bankacılık şifresi almak istedim. Uygulamayı indirdim şifreyi almak için bankaya gitmem söylendi. Bankaya geldiğimde bir ton şeyler imzalanıp gönderildim. Artık mobil bankacılığa girebileceğim söylendi. Denedim fakat dijital veri onayı istedi. Bu sefer de bankaya gitmem gerekti. Onu...
Halkbank ATM Para Yuttu
Halkbank'da bireysel kredim var. Geçen ayın 18 de kredi ödemesi yapmak için Halkbank ATM sinden para yatırdım, parayı yuttu sonrasında telefon Bankacılığını aradım bilgi verdim. Bugün ayın 3 oldu ne bir bilgi veriyorlar ne de paramı iade ediyorlar. Bir de üstüne krediniz geçilmeye girer ödeme yapmaz...
Halkbank Mobil Uygulamada Hata
Bugün bir hesaba EFT yaptım, dekont görüntülemem lazım ancak olmuyor. Mobil uygulamada hesap hareketleri kısmına girince hata veriyor ve hemen uygulam...
“İlgileri ve alakalarından dolayı Halkbank ailesine teşekkürlerimi sunarım”
Halkbank Sözleşmeye Aykırı Kredi Kartı Ücreti
Kredi kartı aidatı alındı 29 Kasım 2020 de. Ancak maaş anlaşmamız yeni sona ermişti Halkbank'la ve önceki anlaşmada süre bitiminde 6 ay muafiyet yazılı idi. Kendi şubemden bireysel bölümden k** hanım teyit etti. Alınmaması lazım dedi. (Ümraniye çakmak Halkbank). Bankaya telefonla kayıt açtırdım tale...
Halkbank Mobil Şube Engeli
Mobil şube engeli var ama bütün çabalara rağmen kalmıyor ne yapmamız lazım. Müşteri hizmetleri aradım şubeyi aradım çözüm yok. Hesaplarıma ulaşamıyorum gerekirse kapatacağım hepsini neden açılmaz anlamadım. Bu konuyla ilgili bana döner misiniz 3 gündür telefon ve şube arasında kaldım
Halkbank Çalışanların Davranışlarından Rahatsızım
Halkbank Side şubesinde Tolga Bey benim işlemimle ilgilenmek yerine sıra bendeyken başka özel müşteriyle ilgilendi. Üstelik sorularıma cevap vermek yerine bağırmayı saygısızca davranmayı seçti. Telefonda verilebilecek hizmetleri vermedikleri için bu pandemide bankaya gidip bunlarla uğraştım.
Halkbank Maltepe Tugay Yolu Şube Personelinden Memnun Kalmadım
Halkbank Maltepe tugay yolu şubesi bireysel müşteri temsilcisi. Hayatımda bu kadar kötü bir iş yapan bir adam görmedim. Kredi çekmem 2:30 saatimi aldı. Benim sıram olmadığına rağmen birçok müşteriye telefon ile yardımcı oldu. Ayakta beklemeyin diye sıradaki müşterileride alıp işlemlerini halletti s...