Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Halkbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 104.925
Halkbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%23.5
- Dört Yıldız%10
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%57.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
7.289 şikayet
Halkbank ATM'si Paramı Alıkoydu
Halkbank ATM si 3.800 TL paramı alıkoydu defaatle müşteri hizmetlerini aramama rağmen 1 haftadır paramı hesabına yatırmıyorlar. Konu ile ilgili çözüm üretmiyorlar. Şubeyi arıyorum telefonu açmıyor lar bir muhatap dahi bulamadım. Maalesef ödemem gereken borçlarımı ödeyemedim mağdurum.
![profile]()
1 DestekçiOrtak ATM Paramı Yuttu, Halkbank'ndan Dönüş Yok!
26.07.2021 tarihinde VakıfBank Girne Bulvarı Şubesi önündeki ATM'den ortak ATM olduğundan dolayı Halk Bankası'na ait kartımla Halkbank hesabımdan 500 TL para çekmek istedim, ATM işleme devam edemiyoruz diyerek parayı vermedi. Telefonumda uygulamadan kontrol ettim para çekilmiş gözüküyor, VakıfBank'a...
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Maaş Promosyonu Yatırmadı
Halkbank Şanlıurfa merkez şubesi 4143**2100 asla telefonu açmaz. Öğretmen Maaş promosyonlarını yatırması lazımdı temmuz bitti hala yatırmadı. Ne zaman yatırmayı düşünüyorlar illa geciktirecekler. Lütfen hemen bugün promosyonları yatırsınlar artık... Bekliyoruz
![profile]()
1 DestekçiHalkbank İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor!
Halkbank aracılığıyla TOKİ'den ev aldık altı ayda bir emlak vergisi çıkıyor. Yıl 2021 ve bu işlem şubeye gitmeden yapılmıyor! Bu nasıl iş ya şubelere zaten telefonla ulaşılamıyor yoğun olduğu söyleniyor eğer yoğunsa o kadar insan işsiz çalışan temin edebilirsiniz. Şu an şubeye gidemiyorum şube telef...
Halkbank ATM Si Paramı Yuttu
08.07.2021 tarihinde Halkbank ATM'sinden Ziraat bankamatik kartımla hesabıma para yatırırken 450 TL paramı yuttu Ziraat Bankası'nın şubesine gidip dilekçe verdim fakat telefonla bilgi almak istediğimde bana işlemin 30 ila 180 gün resmi süresi olduğu söyleniyor. Halkbank'a sını aradığımda hiçbir şeki...
Halkbank Telefon No Güncelleme
Telefon numaramı değiştirdim güncellemek için Halk Bankası'na gidiyorum 2 gündür ilk gün 1,5 saat bekledim mesai bitti 2. Gün 1 saat bekledim sıra gelmedi çıktım farklı bankalar ile çalışıyorum. Farklı 1. Bankadaki numara güncellemem 2 dakika, farklı 2. Bankadaki numaramı güncellemem 10 dakika sürdü
Halkbank İşlem Sırası Bu Kadar Uzun
Antalya Konyaaltı şubesinde müşterisi olmadığım için bir saattir işlem yapmayı bekliyorum bu kadar yavaş bir hizmet olamaz. Biri telefonla konuşuyor çalışanların zaten iki gişe var. Yazıktır hesap açtırmayı düşündüğüm bir bankaydı ama bu saatten sonra işim olmaz teşekkürler
Halkbank ATM'sinin Yatırdığımız Parayı Alıkoyması
14 Temmuz 2021 tarihinde Halkbank'a ait Beylerbeyinde bulunan ATM'den eşimin kartı ile hesabına para yatırdığım sırada 2.600 TL hesaba geçmedi ve para ATM tarafından alıkonuldu. Aynı gün eşim Halk Bankası Diyalog Telefonu ile irtibata geçtiği ve kayıt oluşturulduğu halde 15 gündür Halkbank hiçbir şe...
Halkbank Paramı Yuttu Geri Vermedi
26.07.2021 tarihinde Halkbank paramı vermediği halde hesabımdan para çekilmiş işlemi yaptı. Hemen telefon açarak İrtibata geçememe rağmen henüz çözüme kavuşmadı. Halkbank bu işlemi en kısa sürede çözeceğini belirtti ancak henüz hiçbir işlem yapılmadı.
Halkbank'ta Çok Bekletilmek
Şu anda Balıkesir Halkbank merkez şubesinde önce dışarıda bir saat sonrasında bankanın içinde bir saattir bekliyorum telefonda yapılmayan kart şifresi için tansiyon ve kalp hastalığı olan biri olarak durumumu belirttiğim halde yardımcı olunması ricası fayda etmedi ve koskoca banka gişesinde bir kişi...
Ortaçağ Bankacılığından Taviz Vermeyen Banka Halkbank
Halkbank aracılığıyla TOKİ'den konut aldım. Her 6 ayda bir emlak vergisi ödenmesi gerekiyor. Konutların mülkiyeti TOKİ'de olduğu için emlak vergisinin TOKİ'ye rücu edilmesi gerekiyor ve engelli, emekli, işsiz vb... Kişilerin emlak vergisinden muaf olmasına rağmen her kat malikine banka tarafından em...
Halkbank Müşteriye Hizmet Veremiyorlar
Hesabıma haciz işlemi oluşmuş nereden oluştuğu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum buradan hizmet veremiyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor diyor, bu pandemi döneminde ve çalışıyorum hafta sonu izin kullanıyorum telefon ile hizmet alamıyoruz keşke hiç Halkbank kullanmamış olsaydım. Sefa Kaya
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Diyalog Kuracağımız Kimse Yok
Ticari Müşterisi olduğum bankanın kendi müşteri temsilcim ile hiçbir şekilde diyaloğa geçemiyoruz ve ilgilenmesi sıfır. Halk Bankası ile çalışmaya ilk defa başladım ve bankaya olan kredim kapandıktan sonra son bulacak kesinlikle. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, başkalarının işini kaç defa yanımda telefo...
Halkbank Genç Girişimci Kredisinin Adı Var
Yeni mezun kendi işini kurmak isteyen bir İnşaat Mühendisiyim. Halkbank, KOBİ Genç girişimci kredisi adı altında bir kredi desteği sağlıyor ve web sitesinde de belirttiği şekilde ofisini kurmak isteyen mimar ve mühendisler seklinde örnek bile verilmiş. İzmir/Urla şubesine gittim ve bu konuda yardım ...
Halkbank-Karataş Şubesi Haksız, İzinsiz Yere Açılan Poliçe
Gaziantep TOKİ Kuzeyşehir projesinden ev çıktı ve peşinatını yatırdım. Peşinat veya başka nedenlerle hiçbir şekilde konut kredisi kullanmadım. Kullanmadığım halde Gaziantep-Karataş Halkbank şubesi tarafından kredi çekmiş gibi gösterilip zorunlu olan DASK poliçesi dışında iki poliçeyi keyfi olarak dü...
Halkbank İnternet Şifre Blokeyi Kaldıramamak
Şifre blokeyi bir türlü kaldıramıyorum. Bayram öncesi internet şifremi yanlış girdim ve güvenlik kısıtı oluştu. Telefonla hiçbir şekilde bunu aşamıyorum. ATM sen yapabilirsiniz dendi. Onu denedim ya halk diyalog ya da şubeden yapılacak olmuyor şeklinde uyarı çıktı. O zaman niye ATM ye böyle bir seçe...
Halkbank 'ın Telefonda Dakikalarca Bekletmesi!
Ya Halkbank'ı bir işlem için aradım, acil bir işim olsa demek ki vay halimize. Biz neden dakikalarca telefonda bekliyoruz ya! Tam 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim tam 15 dakika, yazıklar olsun ya! Bu nasıl bir hizmet, 0/5. Benim acil bir işim olsa napacağım peki?!
Halkbank Müşteri Ve Kredi!
Ben ATO üzerinden esnafa verilen 6 ay ertelemeli destek kredisine başvurdum Halk Bankası Ankara Çankaya Yıldız şubesine o kadar ihtiyacımız vardı ki evrakları bankaya mail atmak yerine kendim çıktılarını aldım götürdüm teslim ettim ben evrakları teslim ettim benim ile ilgilenen A**hanımın sürekli yo...
Halkbank Müşteri Hizmetleri SMS Güvenlik Listesi
SMS güvenlik listesinden çıkarılmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, işlemim yapılmıyor! Bankamatiklere yönlendiriliyorum, şehir dışındayım bankamatiğe gitme imkanım yok, işlemimi telefonla neden çözemiyorsunuz? Operatörümü değiştirdim, SMS güvenlik listesinden çıkarılmak istiyorum, internet ba...
Halkbank KOBİ Limit Yetersiz Hatası
Halkbank Paraf kredi kartımda yeteri kadar limit olduğu halde alışveriş yapmak istediğimde işleme onay vermiyor. Bankayı arıyorum KOBİ limiti yetersiz sorunun ne olduğunu biz göremiyoruz şubeye gidin cevabını aldım. Şube ile yaptığım telefon görüşmesinde herhangi bir sorun yok deyip pos cihazının ha...
Halk Bankası Kredi Kartından Nedensiz Para Eksiliyor
Halkbank esnaf Paraf kartım var. Sürekli olarak limitten nedensiz yere düşüm oluyor. Eğer bunu fark edersem bir haftalık bir telefon trafiğinden sonra düzeltiyorlar. 14 Temmuz da 275 TL fazla dan limitten düşüm olmuştu zor bela düzelttiler şu an yine aynı sorun var. Limit ile harcama tutarsız. Yaptı...
Halkbank Banka Kart Şifresi
Halk Bankası'nı şifre almak için aradığım halde telefonu yüzüme kapattılar. İlgi alaka sıfır müşteriyle nasıl konuşulacağı o bilmiyorlar hiçbir konuda yardım etmiyorlar. Çektiğim kredinin borcunu ödemek için kart şifresi istiyorum. Yok cevap ama istemeye gelince dört bir yandan arıyorlar
Halkbank Sigorta Prim Tahsilatı
02.06.2021 iki adet sigorta prim tahsilatı 49.50+48.99 TL 18.07.2021 bir adet sigorta prim tahsilatı 49.50 TL 6 yıllık ev kredisi çektim sigorta prim tahsilatını peşin 1.316,96 TL verdik zaten bu çektiğin sigorta prim tahsilatları nedir para çekiyorsun dekontta açıklamada yazmıyor. Sigortalarımı so...
Halkbank Mobil Şube Kısıtlanması
Halkbank Mobil şube için ilk kez parola almaya çalışıyorum, sistem kısıtlamam olduğunu ve diyalog'dan müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Diyalog'u arıyorum, telefon bankacılığı kısıtlamanız var parolayı nasıl alacağınızı dahi tarif edemem, diyor. Müşteri hizmetleri yardım etmeyecekse kim edecek?...