27 Ağustos
#12499541

Süresiz Kart Aidatı Yok Diyen Halkbank Kart Aidatı

7 yıldır aktif şekilde kullandığım Paraf kredi kartından hiçbir şekilde hiçbir zaman kart aidatı vs... Çekilmeyeceği denmesine rağmen bu ay 70 liraya yakın bir kesinti yapılmıştır. maaş hesabı olarak açtığım bankada maaş kartım ile beraber gelmiş olan bu kart; maaş hesabım başka bankaya geçtiğinde yine tüm şartların aynı şekilde devam edeceğin belirtilmişti. Burada en can sıkan durum Halkbank'ın taahhüt sözüne güvenilip güvenilmeyeceği. Call centerler aldıkları bilgiler ve yönergeler çerçevesinde soruları cevaplamaktadır. O gün bize "süresiz kart aidatı alınmayacaktır" diyen Halkbank'tı bugün kart aidatı alınacaktır diyende Halkbank. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Mehmet Mehmet 1.045 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi27 Ağustos

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi27 Ağustos

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları