Görünüm          
148 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank hesabımdan bilgim dışında başkasının kredi kartına 5.800 TL ödeme yapılmış. Hemen arayıp bilgi vermeme rağmen işlemi iptal etmediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'tan 14.12.2017 tarihinde bilgim dışında KMH'dan 7500 TL EFT işlemi yapıldı. Hemen ardından müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmeler sonucu katlarım ve internet bankacılığı hesaplarım bloke edildi. Genel müdürlüğe faks ile itiraz etmem söylendi, bu işlemi de yapmama rağmen ne bankadan bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.12.2017 tarihinde Halkbank sitesinden internet şubesine girdim zannederken beni sahte siteye yönlendirmişler ve hesabımdan 2.290 TL havale işlemi gerçekleştirmişler. Hemen şüpheli işlem bildirimi yaptım ertesi günde savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Havale yapılan hesaba ve benim hesabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank sitesinden internet şubesine girdim zannederken, beni fake siteye yönlendirmişler ve hesabımdan bugün 18:28 itibariyle 1350,0 TL havale işlemi gerçekleştirdiler. Kişinin adı soyadı şubesi belli. Anında şüpheli işlem bildirimi ile olayı bildirdim kartımı kapattırdım umarım para hesabıma bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5.12.2017 tarihinde Halkbank'nın internet şubesine girmek için müşteri numaram ve parolamı girdim. Bankanın bana yolladığı 6 haneli şifreyi girmeme rağmen internet şubesi açılmadı. Bir dakika kadar bir süre geçmemişti ki mailime havale dekontu geldi. T** E** T** isimli şahsa Çallı şubesindeki hesab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.11.2017 tarihinde hesabımı kontrol etmek için bilgisayardan Halkbank sitesine girdim şifremi yazdığımda sisteme giriş yapamadım meğer bankanın fakeli sitesiymiş ve hesabımdan 4500 TL Diyarbakır'da hiç tanımadığım bir şahsa havale gönderilmiş. Ertesi gün şüpheli işlem yapılmış diye bankadan arandı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.04.2017'te 23:45'te banka SMS ile şüpheli işlemden haberdar olduğum ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kartımı iptal ettirip, tamamıyla internet bankacılığına kapattırmam sonucunda yeni kartımın en kısa sürede tarafıma iletileceği söylenmesine ve mevcut adresimi müşteri hizmetlerinde kendim günce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç gün önce Halkbank'tan iletişim bilgileriniz değişti diye mesaj geldi. Şüpheli işlem bildirimi için aradım biz yardımcı olamayız şubeyi arayın dediler. Şubeyi aradım (ben İstanbul'dayım şube Düzce'de) şube üç gündür telefonu açmıyor. Adıma hukuksuz bir işlem yapıldıysa suçlu banka çalışanları ve m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'ndan şüpheli işlem mesajı üzerine kredi kartımda toplamda 500 dolar civarı tutarın çekildiği mesajı üzerine kartımı iptal ettirdim, yalnız tutarın iadesi için mail talep ettiler ne hikmetse maillerimin hiç biri kendilerine iletilmiyor 2 saattir uğraşıyorum ama bir türlü benim maillerimin ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'nın 17234035 numaralı müşterisiyim. 13 Şubat 2017 Tarihinde kredi kartım üzerinden bilgilerine sahip olmadığım bir hesaba EFT yapıldığını tesadüfen internet bankacılığına girince gördüm. İşlemin üzerinden 5 dakika geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak hem kredi kartını hem de internet şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün kredi kartı limitimin 30 TL arası olması gerekirken -319 TL olduğunu fark ettim. Bankanın müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartı işlemlerinde 15 dakika bekledim görüşemedim. Sonrasında şüpheli işlem bildirimi ile müşteri temsilcisine bağlandım kredi kartımla bilmediğim bir işlem yapılmış limit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6955 ile biten Parafly kredi kartımın yerine Şubat ayında şüpheli işlem bildirimi nedeniyle 8095 ile biten kredi kartı gönderildi. Güncel dönem işlemlerini incelerken 19.02.2017 tarihinde 86.00 TL üyelik ücreti tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Üyelik ücreti 23.06.2016 tarihinde tahakkuk ettirilmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ATM aracılığıyla hesabıma 300 TL para yatırdım ATM parayı kabul etmedi, iade edilen paranızı geri alabilirsiniz dedi fakat parayı iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, işlemimi kayda aldılar. İşlemle ilgili herhangi bir şey yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım, prosedürün o şekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme