Görünüm          
172 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Mithatpaşa şubesi maaş müşterisiyim. 16.06.2018 tarihinde saat 22.19 sıraları internet şubesi üzerinden hesabım boşaltıldı. Bankanız tarafından bildirim bana 17.06.2018 tarihinde saat 01.00’ de SMS aracılığıyla neredeyse iki buçuk saat sonra yapıldı. Hemen telefon bankacılığını aradım ve şü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.04.2018 tarihinde internet bankacılığı için aynı gün 10 dakika içinde Halkbank şüpheli işlemlere başvurdum, kaydım alındı, ertesi gün sabah da savcılığa ve emniyete gittim, başvuru evraklarımı da Halkbank Kayseri şubesine verdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen dönüş olmadı, bilgi sorduğumda da süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün yanlış linki tıklamam ve şifre girmem sonucu hesabımdam havale yolu ile 1100 TL çekildi. Müşteri temsilcisi atadım, gerekli işlemleri yaptığını şüpheli kayıt oluşturulduğunu söyledi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.06.2018 tarihinde Facebook'ta Halkbank logolu kampanyalardan yararlanmam için link gönderilmiştir. Gönderilen link beni Google Play uygulamasına yönlendirdi. Oradan uygulamayı indirdim bilgilerimi girdim ama giriş yapamadım. 2 gün sonra maaş kartımla alışveriş yapmaya çalıştım fakat kabul etmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Yenişehir Şubesi maaş müşterisiyim. 02/04/2018 tarihinde internet şubesi üzerinden hesabım boşaltıldı. Aynı gün sabah şüpheli işlem bildiriminde bulundum, Ankara Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulundum ve Banka şubesine mağduriyetimin giderilmesi için dilekçe verdim. Bir ay bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank 0444 şube kodlu 010333** numaralı hesabımdan 2017 Kasım ayında 2 adet şüpheli işlem gerçekleşmiş olup bunun neticesinde tanımadığım numaralara kontör yükleme işlemi olmuştur. Oluşan bu mağduriyeti Halkbank'ın ilgili birimlerine yazılı ve diğer iletişim kaynaklarıyla bildirmeme rağmen tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 yıl önce
Halkbank Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm

20.11.2017 tarihinde internet bankacılığından hesabımdan 5000 TL havale yapıldı. Şüpheli işlemler için müşteri hizmetlerine aradım. Hesaplarım ve havale edilen hesap bloke edildi ama 20.11.2017 tarihinden bu 18.06.2018 tarihine kadar mağduriyetim giderilmedi anlaşılan o ki çözüm hukuki süreç ve gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 saati geçti Halkbank müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Hesabımda 1.000 TL'den fazla tutar hiçbir işlem gösterilmeden düşülmüş şüpheli işlemi arıyorum bir yere gönderilmediyse biz bakmayız diyor diyorum böyle bir tutarda açık var bu şüpheli işlemde değil ne hattan düşürtüyolar. Müşteri temsilcisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03.06.2018 tarihinde banka kartımı alışverişte kullanmak istedim ama banka sürekli ret verdi. Hesaplarıma erişim engeli konulduğunu öğrendim. Banka, benim böyle bir talebim olmadığı halde, hesaplarınızda şüpheli işlem var, o yüzden hesabınıza bloke koyduk dedi. Hesaplarımı incelediğimde 01.06.2018 t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgim dışında hesabımdan havale yapıldığını fark eder fark etmez müşteri temsilcisini aradım. Şüpheli işlem bildirimi oluşturuldu. Birkaç güne kadar güvenlik birimlerinin bilgi aktaracağı söylendi. Tabi ki kimse arayıp herhangi bir bilgi vermedi. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen konuyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 yıl önce
Halkbank Logo

Halkbank internet bankacılığı hesabıma bana gönderilen mesaj ile girerek başkasının kredi kartına 990 TL'lik 36 kez tekrarlanan toplamda 36000 TL kredi kartı ödemesi yapıldı. Savcılığa suç duyurusunda da bulundum. Halkbank diyalogdan şüpheli işlem bildiriminde de bulundum. Ama ne banka personelleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme