Görünüm          
455 şikayet listeleniyor

Bu bankanın sorunu bitmiyor. Mobil bankacılık ile ilgili Süleyman Demirel Üniversitesi içerisindeki şubeye yönlendirildim. Hiçbir işlem yapılmadan telefon bankacılığına yönlendirildim ona da ulaşmak mümkün değil. Bu bankanın rezilliklerinden çok sıkıldım. Maaş müşterisi olmasam hiçbir hizmet almayac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank TR 75 0001 **** ****  **** **** ** IBAN numaralı hesabıma -300.000 TL haksız belgesiz bir şekilde hesabı kullanmama  adına bloke koyuldu. Bu bir kanuni suçtur. 2019 un 6. Ayında müşteri verilerimiz silindi ve cep telefonu onarımlarında gecikmeler oldu. Bu da şikayetlerin artmasına sebebiyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf Gold Kredi Kartımı 2018 yılında tüm borçlarını ödeyip kapattım, üzerinden aylar sonra 1 TL bile olmayan bir borç yansımış ( borç detayı ile ilgili Net Bir bilgiye ulaşamadım) Ben tabi kredi kartımın kapatılmış olduğu ve borçsuz olduğu bilgilerini gördüğüm için konudan bihaber 1 sene geçmiş. 20...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf kredi kartına bu ay 64 TL aidat kesilmiş. Bir değişiklik yapıldığına dair bir bilgilendirme yapılmadan aidat kesilmesine itiraz edip iadesini telefon üzerinden müşteri hizmetlerinden talep ettim. Ancak 12:37'de yaptığım görüşmede iadesi yapılamayacağı belirtildi. İnternet bankacılığına her gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank kadar fuzuli gereksiz bir banka görmedim! Neden mi? Anlatayım! Ayda bir ya da 3 ayda bir hesabımı internetten girip kontrol ediyorum tabi bu arada parolamı unutuyorum her defasında bu parola işlemi o kadar uzun sürüyor ki ya da hiçbir şekilde tamamlanamıyor çünkü güvenlik unsurları o kadar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanız telefonumu farklı bir operatöre geçirdiğim için sim blokesi koymuşsunuz. Birinci olay burada. Ben numara değişimi yapmadım ki nasıl oluyor da bloke koyuyorsunuz bunun mantığı nedir ve insanları neden yoruyorsunuz? İkinci olay gece 4 civarından bankanızı aradım. Ne biçim bir sisteminiz var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapmak istediğim bir işlem için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak sizi yönlendiriyorum dedikten sonra 40 dakika boyunca bağlamadılar ve ardından telefonu kapattılar. Mağdur olduğum ile kaldım zamanımı çaldılar ve işlemimi tamamlayamadı. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf'a 3 taksit motorlu taşıtlar vergisi için link gönderiyorsunuz ama gönderdiğiniz linkte böyle bir şey yok. Sonra müşteri hizmetlerini arıyoruz, yapalım diyorlar, sonra beni kişiden kişiye aktarıyor. Bu süre 1 saat sürüyor ve telefon işlem bitmeden kapanıyor. Her birim arasında 5 dakika bekleme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı şubeden 3 adet kredi kartım görünüyor kayıp ya da iptal edilen kartlarıma yatırdığım paralar ayrı ayrı kartlarda görülüyor bir kartımda 2414,30 TL alacaklıyım başka bir kartımda 2465 TL borçluyum bu nasıl bir işlem anlamadım şubeme gittim genel müdürlüğe bildirdik diyorlar müşteri temsilcisi il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank diyalog 0850 222 0400 numaralı telefonu arayarak 1hafta önce kart yenileme işlemi yaptım. Ancak hala kart tarafıma ulaşmadığından kartın akıbetini sormak için aradım. 23 dakika. Beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Halkbank müşteri hizmetleri yok mu anlamadım... Yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olarak bankanıza hesap açtırmak üzere bir yığın form doldurduktan sonra kartlarınızı alabilirsiniz dendiğinde bankanıza gittim ancak yıllar önce açtırdığı bir hesaptan dolayı kayıtlı olan eski bilgilerim nedeniyle kartımın başka bir adrese gitmiş olabileceğini ve bilgilerimin güncel o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternetten Halkbank Paraf kartımla telefon aldım. Bilindiği gibi telefonlarda tek çekim oluyor. Sonrasında banka 1.60 faiz oranıyla 12 taksit yapabileceğim mesajı gönderdi. Ben de o şekilde taksitlendirdim. Sonrasında ürünü aldığım yer telefonu göndermedi. Ben de siparişi iptal ettirdim. Paramın 2 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme