Halkbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.006.139

Halkbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 26.601
Çözüm Sayısı 3.877
profile-icon
profile-icon

Halkbank 46 şikayet listeleniyor.

profile
  • 9.413görüntüleme
  • 12 Mart 2019 08:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Halkbank Mobil Uygulama Giriş Hatası

Uygulama şifre çiz yaparken (300-6) hatası veriyor. Ardından tamama basıyorum SMS geliyor ve SMS doldurma yeri çıkıyor. Bu esnada tekrar tamama basıp ...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 2019 08:40

“Müşterileri dikkate alıp yakın zamanda mobil uygulamanıza güncelleme yaptığınız için teşekkür ediyorum. Ufak hatalarını yorumda belirttim fakat kullanışlı bir uygulama olmuş.”

profile
  • 306görüntüleme
  • 15 Ocak 2019 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Halkbank Müşteri Temsilcisi Nerede Grev Mi Var?

Müşteri hizmetlerini 15 dakika bekledim 4 5 defa. Gündüz aradım akşam aradım ama kimse cevap vermiyor. Hesabıma SMS güvenliği hatası nedeniyle giremiyorum. Çıldırmak üzereyim. Şubeye gidiyorum müşteri temsilcisi ile görüşün diyor. Bu ne biçim banka. Borçlarımı ödeyemedim. maaş müşterisi olmasam önün...

profile
  • 1.149görüntüleme
  • 03 Ocak 2019 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Habersiz Ve Onaysız Havale İşlemi!

16.05.2018 tarihinde haberim olmadan yapılan 750 TL havale işlemi için bankayı 21.05.2018 tarihinde arayıp şüpheli işlem olarak hesabımı dondurdum. Telefonuma gelen mesajdaki linki tıklamamdan dolayı şüpheli işlem gerçekleşti. Havale işlemi yapılırken herhangi bir sorgu, mail ya da mesaj olarak bilg...

profile
  • 6.292görüntüleme
  • 08 Ağustos 2018 21:08

Halkbank Bank24 Kart Bloke Sorunu!

Bank24 kartımın şifresini hatalı girdiğim için kartım bloke oldu. Normalde prosedür nedir, -başka kartlarım olduğu için gayet iyi biliyorum- ararsın müşteri hizmetlerini, blokeyi kaldırır ve yeni şifreni oluştururlar. Ama Halkbank öyle mi? Neymiş efendim, 24 saat beklemek gerekiyormuş. Kartı hesap a...

profile
  • 1.271görüntüleme
  • 10 Mayıs 2018 11:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Mobil Şube Haksızlığı!

Bankacılık Hizmet Sözleşmesinin Elektronik Bankacılık Hizmetleri başlıklı maddesinde; Elektronik Bankacılık kanalları ile yapılacak işlemlerde kullanılan parola, şifre ve tek kullanımlık şifre bilgilerinin müşteri tarafından korumakla yükümlü olduğu belirtilmektedir. Bu kapsamda, itiraza konu işlem...

profile
  • 2.199görüntüleme
  • 22 Mart 2018 22:16

Halkbank İnternet Şubesinin Açığı

20.03.2018 tarihinde Halkbank bireysel internetim üzerinden vadesiz hesabımda 600 TL para olmasına rağmen bankasın esnek hesabı üzerinden A**T*** adlı kişiye kredi kart ödemesi adında 4.700.00 TL ödeme yapılmıştır. Banka tarafından mesaj olarak bilgilendirme yapılmaması ve onay için şifre göndermede...

profile
  • 10.317görüntüleme
  • 27 Ocak 2018 10:45

Halkbank Mobil Android Uygulaması Çok Kötü!

Android telefon uygulamanız çok kötü. Öncelikli sorunum uygulama bazen açılmıyor giriş yapmak istiyorum şifre çiz ile hata alıyorum. Geçici bir süre ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye bir hata. Uygulamanız içinde yeterli bir seçenek sekme yok. Bilgisayar üzerinden yapabildiğimiz bir çok işleml...

profile
  • 1.300görüntüleme
  • 10 Kasım 2017 18:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank'ta Şüpheli Havale

09.11.2017 tarihinde saat 23:53 'de internet bankacılığına giriş yapmak için bankanın kendi sayfasını kullanarak işlem yaptım. SMS şifrem geldi ve giriş için şifremi girdim. Girdiğim SMS şifresine hatalı şifre uyarısı aldım. Tekrar şifre istedim ve bu sefer gelen şifre ile giriş yaptığımda hesabımda...

profile
  • 1.209görüntüleme
  • 08 Mayıs 2017 23:50

Halkbank SMS Şifresi Hatası

2 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılığı kullanmak için uğraşıyorum ama SMS gelmiyor. Sebebini sormak ​istiyorum ama muhatabım yok. Mecbur kalmasam hiç bulaşmayacağım bir banka. Bu nasıl bir sistem kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz? Her şey netten olurken bu nasıl bir iştir acil çözüm bekliyorum.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99