Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Samandağ Halkbank Sında Adam Kayırma Tanıdığına Öncelik Verme Ve İşle

427görüntüleme
Emire
Emire 18 Ekim 14:30

18.10.2021 tarihinde Samandağ Halkbank şubesine saat 11 de gittim Covid 19 tedbirleri kapsamında müşteriler 4 er 4er alındığı için yaklaşık dışarıda 45.50 dakika bekledim içeri alındım 11:53 t. C numaramla fiş kestim ve bankada çalışan Uğur beye yönlendirildim. Eşim Antalya Halkbank Serik Şubesinden kredi çekeceğinden benden muvafakatname istediler. İmzaladım. Ve vadeli mevduat hesabımdaki paraları eşime göndermek istediğimi söyledim beni gişe ye yönlendirdi. Sıram 1005 ti saat11 :53 te kesilmiş. Saat 12.30 a kadar Bekleme rağmen alınmadım bu arada banka görevlisine ve oradaki güvenlik görevlisine fişimle ilgili bir sıkıntı var sanırım bu seri numara yok dememe rağmen bekleyin yanar deyip geçiştirdiler. Ve her gelen bir tanıdık bulup sırasız alındı. Saat 12.30 da güvenlik görevlisi kalan müşteriler saat 1:30 a kadar bekleyecek imin çok acil olduğunu söylememe rağmen hastaneden 2 saat izin alıp geldiğimi söylememe rağmen orada 1.5 saat beklememe rağmen bana yardımcı olmadılar. Sesimi yükseltmek zorunda bırakıldım. Bana muvafakatname imzalatan Uğur bey gelip benim işlemimi 1 saniyede yaptı acaba bizi bu duruma düşürmeden çifte standart yapmayan bir hizmet kalitesi ile hizmet edilse herkese eşit muamele edilse olmaz mı

Halkbank Logo
Halkbank18 Ekim 14:35

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank20 Ekim 09:06

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Halkbank digital şifremi unuttum almak istiyorum şubeden işlem yapılmasını isteniyor bireysel müşterisi olduğum için müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir işlem gerçekleştiremediklerini söylüyorlar. Şubeye gittim geçen ay benden 1000 TL aldılar dekonta bakıyorum 735 lira görünüyor. Adamlar 10 bin lir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Ümraniye sanayi çakmak şubesi Halkbank kredimi gecikmeli faizli olarak ödüyorum sabah geldim faiziyle ne kadar diye sormaya gittim bana tutarı söyleyip çıktım öyle gelip gişeye gidip sıra almam gerekiyor mu diye sordum normal bir şekilde onlarda almak zorundasın biraz sert tavırla söyledi sesini yük...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Pandemi döneminde Halkbank tan pandemi destek kredisi çektim sonra işlerim kötüye gidince borcumu ödeyemedim ve hala ödeyemiyorum çünkü işsiz kaldım. Şubelere gittiğimde kimse ilgilenmiyor yapılandırma yapmak istediğimde yapamayız diye geri çeviriyorlar. Bütün özel bankalar yapıyorken devletin çok ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

8 Kasım 2021 tarihinde Halkbank İstanbul Karaköy şubesinden konut kredisi kullandım. Maalesef kullandırılan krediden "hesaplı tarifeler paket satışı" adı altında 210 TL, Her Şeye Hazırım Sigortası 132 TL ve Cankurtaran Sigortası 100 TL gibi kesinti yapıldı. Zor şartlarda ev almaya çalışırken devlet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Halkbank'tan kapatmış olduğum kredi kartından internet üzerinden alışveriş yapılmış 3 ay boyunca fatura gelmiş ben bunu sonradan fark ettiğim için banka ile yapılan görüşmeler sonucunda şikayetim olumlu sonuçlanmıştır ve mağduriyetim giderilmiştir. Fakat 2 ay boyunca haberim dışında kart kullanımı i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yaklaşık 6 aydır askerim ve 3 aydır maaş müşterisi olduğum Halkbank kredi kartı borcumu ve kredi borcumu ödeyemiyorum maaş alamadığım için. Yapılandırma imkanı da sunmadılar ve askerdeyken bankaya gitmeme izin verilmiyor. 2 hafta sonra askerlik bitiyor ve maaş aldıkça borçlarımı ödemeye başlayacağım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Daha önce sicilimden dolayı kredi çekemediğim için aracıların banka müdürü ve çalışanları ile anlaşmaları olduğu ve komisyon karşılığı Halkbank Ankara Cebeci Şubesinden kredi kullandırabileceklerini bildiren aracılar vasıtası ile bu şubeden kredi kullandım. Ancak pandemiden dolayı dükkanımı kapatmak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank tarafından benden habersiz olarak 3 adet kredi başvurum olmuş olup 2 tanesi red biri değerlendirme de bulunmaktadır. Süreç normal ilerlerken bile basit olmayan bir süreç olup benden bağımsız nasıl bu kadar hızlı ve haber verilmeden ilerlemiştir. Çağrı merkezi yardımcı olmuyor şubeye aktarım...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Engelsiz bankacılıktan bahsedip %59 Engelli vatandaşı Şubeye davet etmek kadar saçma bir şey olamaz. Pandemi destek kredisi kullandım bankanız ile başka ilişkim yok. Dijital şifre al dediler yeni kimlik kartı ile telefondan işlemi yaptığım sırada ; bankacılık hizmetleri sözleşmesi imzalanması gerek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.11.2021 tarihinde tapusunu üzerimize almış olduğumuz Üsküdar'da yer alan niteliği ofis olan taşınmaz için Halkbank Ihlamurkuyu şubesinden konut kredisi çektik. Tapu sahibi ve krediyi çeken kişi kardeşimdir. Ancak niteliği ofis olan bir taşınmaza konut kredisi vermek hatalı bir işlemdir. Bankanın ...