Ben banka kartı kullanıyorum temas ıs olarak yaptığım hepsi kredi kartı dan alınmış ne kadar insanı delirten banka sadece burada değil başka yerlerde de şikayet edeceğim nasıl bir banka inşallah beni ikna edecek bir şeyler yaparsınız bekliyorum. Fazla beklemem hızlı davranın
Bankanın gönderdiği kart hem banka kartı hem kredi kartı müşteri hizmetlerini arayıp banka ve kredi kartını iki ayrı kart olarak talep ettim fakat bana böyle bir şey olmadığını artık tek kart üzerinde işlem olduğunu söylediler. Her alışverişte kasiyere yok kredi yok banka demekten yoruldum ya da ner...
15 yıldır Halkbank'ta maaş hesabım var. Tüm işlemlerimi de bu bankadan yapıyorum. İlk defa başıma gelen bir şey oldu. Halkbank Paraf Debit Dual kartım çalındı hem de İstanbul Bayrampaşa Forum AVM'de. Temassızından takside pos olarak her gün 100'er liralık çekimler yapılmış. Bu gibi risklerden dolayı...
Halkbank kredi kartımı düşürdüm. 1 saat sonra fark ettiğimde hemen bankamı arayıp kapattım fakat temas sizi açık olduğundan 4 çekim yapılmıştı bile. Bankama itiraz edip yapılan işlemin banka güvencesinde olması gerekirken banka 2 itirazıma işlem şifreli yapılmıştır diye dönüş yaptı. İşlem yapılan iş...
Temassız kartı kullanamıyorum,
Halkbank'tan hem kredi kartı hem de banka kartı olarak kullanılan tek kartım var. Ben temassız özelliğini banka kartı için kullanmak istiyorum ama bunu şubeden veya İnternet bankacılığımdan gerçekleştiremiyorum. Covid döneminde temassız özelliğinin banka kartı için de...
Temassız kartı kullanamıyorum,
Halkbank'ta Dual kart (Halkbank'a hem kredi kartı özelliği bulunan) kartlardan veriyorlar ben kredi kartı özelliğini kapattım, kullanmıyorum.
Temassız kullanmaya çalıştığımda kredi kartından çekmeye çalışıyor, müşteri hizmetlerini aradım şubeye gittim, yeni kart çıkar...
10 yıldır Halkbank emekli müşterisiyim. Önceki kullandığım bank24 kartımın süresi bittiği için yeni kart talebinde bulundum. 20 gün içinde teslim edilmediğini bildirdiğim günün ertesi Debit kart geldi teslim aldım. 20 gün sonra bir kart daha geldi. Müşteri hizmetleri son aldığınız kartı imha edin de...
Aidat ücreti yok diye aldığım Halkbank Paraf klasik Temassız kartımdan kesilen ücrete mahsuben ;
... 9192 ile biten Halkbank Paraf klasik Temassız kartımdan 28.09.2021'de kart ücreti adı altında 73.00 TL ve kart ücreti BSMV olarak 3.65 TL ücret yansıtılmıştır. Belirtilen kanun hükümleri gereği iades...
Aidat ücreti yok diye aldığım Halkbank Paraf Troy klasik Temassız kartımdan kesilen ücrete mahsuben ;
... 8636 ile biten Halkbank Paraf Troy klasik Temassız kartımdan 28.09.2021'de kart ücreti adı altında 44.50 TL ve kart ücreti BSMV olarak 2.23 TL ücret yansıtılmıştır. Belirtilen kanun hükümleri ge...
Halkbank çalınan temassız kredi kartımla yapılan alışverişi banka bana ödetti. Alışveriş yapılan pos makineleri ve firmalar belli iken araştırma yapılmadı. Pandemi nedeni ile temassız alışverişe özendirildik. Ancak kayıp olduğunda zararı bize ödetiyorlar. Limit bitene kadar 100,100 dibine kadar kull...
28 Şubat 2021 tarihinde Paraf mc Gold temassız kartımdan 64,00 TL kart ücreti ve 3,20 TL BSMV kesilmiştir. Kesilen ücretlerin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini, bugüne kadar alınan kart ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretlendirmenin iptalini talep ediyorum. Tük...
14 Şubat 2021 tarihinde Paraf mc Gold temassız kartımdan 64,00 TL kart ücreti ve 3,20 TL BSMV kesilmiştir. Kesilen ücretlerin aşağıda belirtilen kanun...
2 adet kredi kartım sonunda geldi. Paraf Classic temassız ve Parafly Classic temassız--Ancak Parafly kartımı birçok pos makinesinde denememe rağmen temassız özelliği çalışmıyor. Kartın yenilenmesi talebinde bulundum ama bu seferde eski Parafly kart ek kart olarak gözüküyor ve yenilenen kartında kart...
2 senedir maaş müşterisi olduğum halk bankası tarafından tam 1 aydır temassız kart bekliyorum. Bu bu kadar zor olmamalıydı. Temassız kart talebinde bulunmayanlara ne hikmetse adreslerine gönderiliyor. Ben talep ettiğim halde ve defalarca aramama rağmen kargoda dendi. Bunun yanı sıra hayatımda kredi ...
Kullanmış olduğum bankamatik kartı'nı yaşanılan pandemi dolayı riski minimize etmek adına temassız özellikli bankamatik kart talebinde bulundum. Aldığım yanıt ise bankamatik kartlarımızda temassız özellikli ürünler yoktur fakat hem banka hem kredi kartı için temassız kullanabileceğiniz temassız kart...
Kamu Maaş müşterisi olduğum banka kredi kartımı temassıza çevirmiyor. Şu salgın günlerinde sürekli temassız kart kullanımı üzerine bilgiler gönderiliyor mevcut kredi kartımı temassız kart özelliği eklenmesini maaş müşterisi olduğum bankam olumsuz cevap vermiş.
Müşteri hizmetlerini arayıp Kapatmış olduğum kredi kartından (cüzdan içerisinde iki temassız kart bulunmasından dolayı, kapalı olandan çekmiş ) tarafımdan alışveriş yapıldı. Bana gelen hesap özeti borç Bilgisinde 42.69 TL olan parayı 60 TL olarak ödedim. Bunu mutlu müşteri merkezinize anlattım ilgil...
Korona salgını başladığından beri temassız karta geçiş ve otomatik ödeme talimatlarım için neredeyse her gün arıyorum Halkbank çağrı merkezini, tüm müşteri temsilcilerimiz dolu deyip yüzüme kapatıyorlar.
Bankaya gittim, bu işlemi çağrı merkezinden yapmalısınız deyip gönderiyorlar. Her gün yani en ...
Daha önceleri “Halkbank, halkın bankası” “Halkbank, halkın yanında” “önce halk” gibi halk’ı önceliğinize alan sloganlarla, günümüzde ise yine “önce halk, sonra bankayız” sloganıyla banka olarak halkımızın yanında olduğunuzu sık sık ve iddialı bir şekilde reklamlarla duyuran bir kamu bankası olarak;
...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.