Görünüm          
92 şikayet listeleniyor

20 Temmuz 2019 tarihinde müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede Paraf kartımdan bir ücret alınmayacağı tarafıma iletildi. 15 Eylül tarihinde sanal kartıma limit tanımlamak için mobil uygulamaya girdiğimde kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı anda diyaloğu aradım ancak iki saati aşkın beklemem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Paraf Kart Yıllık Kart Ücreti İadesi 7063 ile biten kredi kartım için kart ücreti adı altında 64 TL ve BSMV 3,20 TL kesinti yapılmıştır. Kesinlikle kart ücreti alınmayacak denilip zorla vermişlerdi. Daha 2020 yılına girmeden kesintiyi yapmışlar Konuyla ilgili müşteri temsilcileri ile yapmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir kamu kuruluşunda görev yapmaktayım. Kurumumuzun personel maaş hesapları için Halkbank ile 3 (üç) yıllık sözleşmesi Ocak 2019 itibariyle sona erdi ve başka bir banka ile anlaşma yapıldı. Bankanızla yapılan sözleşme ve maaş hesabı açma işlemlerim sırasında Paraf Platinum kartı herhangi bir talebim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 3-5 yıldır Hem maaşı oradan almamız hem de Devlet Bankası olması hasebiyle Halkbank ve k. Kartı müşterisi idim. Bu zamana kadar kart kullanım ücreti altında hiçbir kesinti olmamıştı. maaş müşteri pozisyonumuz bitmesine rağmen devlet bankası olması nedeni Halkbank'tan hesabımı kapatmadım, he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılından beri Halkbank müşterisiyim. Halihazırda bu bankaya ait bir kredim mevcut. Bu tarihten beri bir kez kesilen kart ücreti, talebim üzerine iptal edilmiş ve bir daha alınmayacağına dair taahhüt alınmıştır. Bu tarihten sonra hiç alınmayan kredi kartı ücretinin, 1 Ekim'de çıkacak olan ilk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank 9485 ile biten Paraf kredi kartımdan 27/10/2019 tarihinde kredi kart ücreti adı altında tarafıma kullanmadığım kredi kartı için borç çıkarılmıştır. Bana bu borç ile ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme de ayrıca yapılmamıştır. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini tekrar arayıp şikay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Halkbank'tan maaş hesabı açarken kredi kartı da verdiler önceleri para transfer ücreti almıyorlar ve banka üyelik ücreti almıyorlardı ekim ayı hesabımı kontrol ettiğimde hesabımdan 39,00 TL kart ücreti kesildiğini gördüm. Bir banka sorgusuz haber bile vermeden onayımı almadan nasıl para kesintisi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank'ın 16**485 numaralı müşterisiyim. Maaş müşterisi iken açtırdığım hesaptan hem kredi kartı aktif kullanıcısı hem de bireysel kredi müşterisi olmama rağmen internet bankacılığından yaptığım para transferlerinden BSMV adı altında para kesintisi yapılmaktadır. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank 25.09.2019 tarihinde 64 TL Kart Aidatı + 3,20 BSMV kesintisi yapılan Paraf Gold kredi kartımı daha önceden aidat alınmadığı söylenerek ta ki kesintiyi görene kadar severek kullandığım bir karttı. Seneler sonra her nedense kesinti yapıldı. Bunu kesintinin iadesini talep ediyorum. Bunlar yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni müşteriniz olup diğer bankalarla da çalışmaktayım. Diğer bankalarda kesilen kart ücretlerinde itirazda bulunduğum süreç içerisinde kart aidatları tarafıma iade edilmiş bulunmakta olup bankanıza olan müracaatlarım olumsuz dönüş yapılacağı söylenmiştir. Kartımdan 25.09.2019 hesap kesim tarihli ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Paraf Kart ücreti uzun yıllardır kullandığım Halkbank'a ait Paraf Gold kredi kartımdan 27 Ekim 2019 hesap kesim tarihinde 64 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.2 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

6 ay önce maaş müşterisi olduğum Halkbank Paraf kartta 3 yıldır Paraf kart kullanıcısıyım, aktif olan kredi ödemem de mevcut. Kart sözleşmelerimde kart aidatı kesintisi olmayacağı belirtildiği halde kart aidatı kesintisi oldu. Daha önce hiç kart ücreti kesilmedi. Kart ücreti adı altında 04/02/2020 t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Halkbank Paraf kartı kart ücreti yansıtılmayacağı söylendi. Kullanmaya başladım. Ekstremi kontrol ettiğimde 64 lira kesintisi yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım yeni uygulama dedi. Kart ücreti artık ağustos ayından itibaren alınıyor dendi kağıt masrafı olmasın diye ekstre istemiyordum t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Paraf kredi kartım için kart ücreti adı altında 34 TL ve BSMV 3,20 TL kesinti yapılmıştır. Kesinlikle kart ücreti alınmayacak denilip zorla vermişlerdi. Daha 2020 yılına girmeden kesintiyi yapmışlar. Konuyla ilgili müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmede "kart ücreti iadesinin hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Paraf kartımdan kart aidat ücreti adı altında BSMV dahil 40,95 kr... Bir kesinti yapılmış ve bunun iadesi ile ilgili müşteri temsilcisi BDDK ile sözleşme yapıldığı falan diye gereksiz bir bilgilendirme yaparak bunun geri iade edilemeyeceğini tarafıma bildirmiştir. 4822 sayılı kanun ile değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme