Paraf Kart Erteleme Yapılmaması

Ufuk Ufuk06 Temmuz 13:55

Esnaf destek paketi kapsamında aldığım 25 bin limitli Paraf Kart 3 ay ödemesiz olacağı söylendi. Bir buçuk ay sonra ekstre gönderilerek son ödemesi 13 Temmuz erteleme kapsamında değil dendi. Şubeden yanlış giriş olduğu ve şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şube müşteri yemsilcisiyle yaptığım görüşmede otomatik olarak yapılması gerektiği kartın bu kapsamda olduğu söylendi. Neticede erteleme hala yapılmadı ve SMS bilgilendirmesi de gelmedi

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 2 hafta önce

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 06 Temmuz 13:58

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler