Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sebahattin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Paraf Kart Aidatı İadesi Yapmıyor.

305görüntüleme
Sebahattin
Sebahattin 21 Ekim 14:36

Paraf ( Halkbank ) kart Aidatı İadesi Yapmıyor. Telefonla diyalog u aradığımda da BDDK ® 2019 da değişiklik yaptı almak zorundayız diyor. Ama BDDK nın sitesinde baktığımda böyle bir zorunluluk göremedim. Ayrıca banka kart aidatı almadığı bir hizmeti ya da kartı sunmak zorundadır diyor.

Halkbank Logo
Halkbank21 Ekim 14:44

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank21 Ekim 14:49

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sebahattin
Sebahattin21 Ekim 15:44

Bana kendi web siteleri üzerinden başvuru yapmamı söylediler. Müşteriye bilgi verdik dedikleri olay bu.

Sebahattin
Sebahattin22 Ekim 14:29

Bana verdikleri cevapta talebimin uygun görülmediği Türkiye Bankalar Birliğine e-devlet üzerinden başvurmam gerektiğini yazdılar bende yazdım cevap bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 5533 ile biten Paraf kredi kartımdan 23/11/2021 tarihinde 44,50₺ kart ücreti ve BSMV 2,23 ₺ kart ücreti kesilmiştir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank maaş müşterisi idim. Tayinim çıktığı için banka değiştirmek zorunda kaldım. Fakat Halkbank ın Paraf kredi kartını kullanmaya devam ediyordum. Hemen kar ücretini 76.65 kr. Olarak yansıtmışlar. Aylık kart ödemem en az 6 bin lira. O kadar aktif kullanmama rağmen kart aidatı kesmek olmadı. Bunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sonu 5016 ile biten Paraf kredi kartımdan 28/09/2021 tarihinde 44,50₺ kart ücreti ve BSMV 2,23₺ kart ücreti kesilmiştir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Halkbank Paraf kart ücreti aldı. Halkbank'a ait Paraf kredi kartımdan 73 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.65 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 7341 ile biten Paraf Visa kredi kartımdan 17/11/2021 tarihinde 73₺ kart ücreti ve BSMV 3.75₺ kart ücreti kesilmiştir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Paraf kart ücreti aldı. Halkbank'a ait Paraf kredi kartımdan 73 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.65 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 4692 ile biten Paraf Visa kredi kartımdan 13/11/2021 tarihinde 73 TL kart ücreti kesilmiştir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Paraf kart aidatı aldı. 6 yıldır kullandığım Halkbank'a ait Paraf Gold kredi kartımdan Kasım 2021 hesap kesim tarihinde 73 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.65 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paraf kullanıcısıyım. Erzurum Atatürk Üniversitesi uydu şubesinin maaş müşterisi olmama rağmen banka benden kredi kartı ücreti almıştır. Çift taraflı kart çıkartılırken de banka çalışanı hiçbir aidat kesintisi olmayacağını şubemizin maaş müşterilerinin aidat muafiyeti olduğunu bildirmiştir. Müşteriy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 0979 ile biten Halkbank Paraf kredi kartıma 23.10.2021 tarihinde yansıtılan 75.65 TL kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kurul...